• 4.19 詳細
    料理
    4.10
    スタッフ
    3.85
    進行演出
    3.94
    式場設備
    4.27
    場所
    4.05
    費用
    4.06
  • 口コミ数 1026
  • 費用投稿数 87

異国の雰囲気でとにかくオシャレです(投稿者anloloさん)ホテルモントレエーデルホフ札幌口コミ

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下見

anlolo さん(2件) 女性

下見時 30代前半

訪問日 2015年11月

投稿日 2016年04月

式場返信あり

見られた数 325
お役立ち数 0
総合評価 3.62
費用 3.00
式場設備 5.00
進行演出 未評価
料理 未評価
スタッフ 3.00
立地 3.50

異国の雰囲気でとにかくオシャレです

(996文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

人数にもよりますが、友達がレストランで式を挙げて事前の試食もお金かからず、ドレス代も含めて私達の半額だったので、ホテルはフェアでも試食のお金はかかるし、やはり高いなぁと思います。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ワグナーハウスとベルクホールを下見しました!お城にきたような錯覚に陥るワグナーはヨーロピアンな感じで暖かい時期はお庭にもでて写真をとったり、演出もできるのでガーデン付きに一目惚れでした。ベルクホールはちょうどその時のテーブル装花がティファニーをイメージしていたそうで、大人可愛くてオシャレでした。

衣裳・小物の満足度

結婚式相談の提携先のドレスショップで選びましたが、私が着たかったカラードレスが全くなくて、種類がたくさんあると思っていたので、とても残念。。カラーバリエーションやデザインが好みのものがあまりなくて、、3万円のブーケプレゼントも、結局、小物で3万円支払うのでお得ではないなぁって。でも、衣装無料枠を70万円までにしてもらえたので、そこはとても感激しました!

式場スタッフの満足度

前払い金を支払う時に受付で支払いしましたが、スタッフさんか無表情で怖かったです。

立地・交通の便の良さ

地下鉄の駅からは少し歩きますね。15分以内では着くと思います。友達にはモントレとエーデルホフがあると伝えないと間違いやすいです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

式場の日程を変更したくて、空き日程と会場の空き状況を確認しました。週末の土日で会場も埋まってしまうとのことだったので、お休みだった担当者さんから翌日至急電話を入れるので、直接話した方がいいと言ってくれました!翌日待っていましたが、、担当者さんに伝わっていなくて、結局事前にやりとりしていたメールの返信だけで、そのことには触れていませんでした。。
すぐこちらから担当者に電話をし、変更できてホッとしましたが、後日別の件で確認も含めて婚礼科に電話をいれたら、会場が披露宴を行いたかった会場ではなく別の会場で取られていて、ショックで悔しかったです。。それくらいワグナーハウスで式をあげることを楽しみにしてきたので、、スタッフさん間のやりとり不足もあった後なので、全てに不信感が募ってしまいました。前払いの入金が戻ってくるなら、確実に別のホテルに変更したかった。一生に一度だし後悔したくないなぁって思っていたので。でも時間が経った今はせっかくの結婚式なので今の会場でできること、ワグナーであげない分別のところで自分の満足いくものにするように考えて楽しみにしています。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ホテルモントレエーデルホフ札幌
ホテルモントレエーデルホフ札幌婚礼予約  より
(投稿日 : 2016年04月14日)

anloloさんへ

この度は当ホテルにい下見にお越しいただき誠に有難うございました。

折角、会場を気に入って頂いたのにもかかわらず
スタッフの不手際でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

anloloさんの結婚式が素敵なものになる様、スタッフ一同取り組んでまいりたいと思っております。
貴重なご意見を言頂き誠に有難うございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてanloloさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ホテルモントレエーデルホフ札幌のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-516269 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日無休 受付時間営業時間 午前10:00〜午後19:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 5 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 9

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