• 4.18 詳細
    料理
    4.01
    スタッフ
    4.00
    進行演出
    3.93
    式場設備
    4.25
    場所
    4.05
    費用
    4.06
  • 口コミ数 1030
  • 費用投稿数 88

チャペルが本当にキレイ(投稿者ユカペコさん)ホテルモントレエーデルホフ札幌口コミ

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本番

ユカペコ さん(1件) 女性

挙式時 30代前半

挙式日 2016年02月

投稿日 2016年02月

式場返信あり

見られた数 409
お役立ち数 0
総合評価 4.83
費用 4.00
式場設備 5.00
進行演出 5.00
料理 5.00
スタッフ 5.00
立地 5.00

チャペルが本当にキレイ
衣装サロンの対応が良くなかった

(655文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

基本プランの見積りの見方も分かってなかったので、もう少し知識を付けておくべきでした。
見積りには税込金額で記載されていて、税抜き金額での衣装代計算という事を知らず、税込金額まで大丈夫だと思って金額計算しながら衣装を選んでいたので、衣装枠の話をした際に税抜きでの衣装計算と教えて貰いたかったです。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルも凄くキレイで、名前をホテルに残せる事が嬉しかったです。
披露宴も、雰囲気も良く、固すぎず緩すぎず、本当にちょうどいい感じでした。プロジェクションマッピングもゲストから好評で、満足です。

演出・オリジナリティの満足度

持ち込み品についても、親身に考えて頂き、色々とヒントも頂きながら、考える事が出来ました。セッティング等の事で不安になっていた時も、全て行うので安心して任せて下さいとお言葉を頂き大変ありがたかったです。
当日披露宴前に一度見せてもらい、一部変更してやって頂いたり、お願いしていた以上にやって頂きました。

衣裳・小物の満足度

ドレス合わせでサロン本店の方は凄く良く対応して頂きましたが、ホテル内のサロンの対応はよくありませんでした。何度か言ってる事が違い、何度も足を運ぶ事になりました。
それ以外では満足です。

料理の満足度

披露宴当日、新婦はあまり食べられないと言われましたが、全部ではないですが頑張って食べました。お肉料理がとても美味しかったです。ゲストからも、全部美味しくてほとんど食べたとお褒めの言葉をたくさん頂きました。パスタブッフェも好評でした。

式場スタッフの満足度

飲み物を持ってきてくれたり、体を気遣ってくれたりと、凄く良くして頂きました。

立地・交通の便の良さ

札幌駅から近かったので、凄く良かった。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ホテルモントレエーデルホフ札幌
ホテルモントレエーデルホフ札幌 婚礼予約スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年02月26日)

ユカペコさんへ

この度は当ホテルで結婚式を行って頂き誠にありがとうございました。
チャペルやお料理などご評価いただき誠にありがとうございました。

衣裳枠の説明不足や、衣裳店の対応についてご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。

頂いたご意見が無駄にならない様、衣裳店にも共有し
改善に努めて参りたいと思っております。

貴重なお言葉ありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてユカペコさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年02月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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費用 5 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 9

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