• 4.24 詳細
    料理
    4.13
    スタッフ
    4.11
    進行演出
    4.27
    式場設備
    4.49
    場所
    3.90
    費用
    3.99
  • 口コミ数 174
  • 費用投稿数 10

コスパはいいだろうがゲストとしては不満(投稿者オレンジむーさん)クレアージュ リゾート口コミ

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招待

オレンジむー さん(7件) 女性

ユーザー認証済み

招待時 20代後半

招待日 2015年07月

投稿日 2015年10月

式場返信あり

見られた数 595
お役立ち数 10
総合評価 1.40
費用 未評価
式場設備 2.50
進行演出 1.50
料理 1.00
スタッフ 1.00
立地 1.00

コスパはいいだろうがゲストとしては不満

(308文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

神前式場はせまいし柱が邪魔で新郎新婦は全く見えなかった。
いくつか会場があるようで、場所がわからなかった。案内する人も案内板もない。

演出・オリジナリティの満足度

演出等は何もなかった。とにかく費用を抑えているなという印象しかなかった。レストランウエディングという感じ。

料理の満足度

とにかく品数が少ない。全然足りない。メインの肉もおいしくない。

式場スタッフの満足度

プランナーさんが笑顔ではなかった。挙式場からの移動、披露宴会場の場所、今後どこに行けばいいかなど案内する人、聞ける人がいなくて困った。

立地・交通の便の良さ

とにかく遠い。送迎バスは必ず手配すべき。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

新郎新婦によるのだろうが演出もない、料理も少ない、おいしくない。引き出物・ギフトも残念だった。節約したい夫婦には良いと思うがゲストとしては残念。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

クレアージュ リゾート CREARGE RESORT
クレアージュ リゾート
CREARGE RESORT  より
(投稿日 : 2015年10月30日)

オレンジむー様

この度は、クレアージュリゾートにご参列頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、早急に改善に努めさせて頂きます。

挙式会場では、当方の構造上見えづらいお席でありました事、誠に申し訳ございませんでした。
通常の神前式では、ご親族様だけで行われることが多いかと思います。
クレアージュリゾートの神前式は珍しく、友人の方にもご覧頂けるように、後方が開放されております。今後は、後方からご覧頂く際には、お席の工夫など行うなどより一層サービスの向上に努めてまいります。

演出やご要望はお客様それぞれだと思いますが、ご参列頂いた皆様に満足頂けるようなご提案をしてまいります。また、お料理などの感想を有り難く受け止めると共に、オレンジむー様からのご意見も勉強させて頂きたいと思います。
今後必ず改善できますよう努めてまいります。

また、スタッフについても、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
オレンジむー様仰るとおり、いかなる時もお客様に視線を向け、スムーズにご案内することは当然のサービスだと思います。今回はスタッフの配慮が足りていなかったのと同時に、私たちの教育不足によりオレンジむー様にご迷惑をかけてしまいました。

ロケーションについては、熊本市内から東バイパスをまっすぐにお越し頂き、車で30分程となっております。また、JRでは光の森駅をご利用されますと、徒歩で7分程となっております。次回ご参列頂く機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

今後は、オレンジむー様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様への配慮を徹底し、おひとりおひとりに心地よい空間をご提供できますよう、サービスの改善・向上に努めさせて頂きます。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてオレンジむーさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年07月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

クレアージュ リゾートのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-559665 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日第2・第4水曜日定休 受付時間16:00〜
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 3 式場設備 3 進行演出 2
料理 9 スタッフ 7 立地 7

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