• 4.25 詳細
    料理
    4.15
    スタッフ
    4.11
    進行演出
    4.26
    式場設備
    4.48
    場所
    3.90
    費用
    4.00
  • 口コミ数 174
  • 費用投稿数 10

スタッフにガッカリでした(投稿者きぃーこさん)クレアージュ リゾート口コミ

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下見

きぃーこ さん(20件) 女性

ユーザー認証済み FB連携

下見時 30代前半

訪問日 2015年02月

投稿日 2015年08月

式場返信あり

見られた数 285
お役立ち数 2
総合評価 3.17
費用 2.50
式場設備 4.00
進行演出 3.50
料理 3.00
スタッフ 1.00
立地 5.00

スタッフにガッカリでした

(709文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

テーブルの花やブーケなど見積りの金額のものだと寂しく見えるので2ランクくらいアップしないといけないです。料理、衣裳だけでなくそういったところも見積が上がるのだと思うと大幅に変わってくると思います。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ゲストの待つロビーがとっても広い。ケーキを作っている様子がガラス張りに見えるところがあり、子どもだけじゃなく大人も見ていて楽しいと思います。披露宴会場はホテルと同じような感じです(窓・庭がない)。

  • 挙式会場

    挙式会場

  • 神殿

    神殿

  • ゲストのフロア

    ゲストのフロア

  • 披露宴会場

    披露宴会場

  • 披露宴会場

    披露宴会場

  • 披露宴会場

    披露宴会場

  • 通路にあるステンドガラス

    通路にあるステンドガラス

  • 披露宴会場 後ろからの入場も可能

    披露宴会場 後ろからの入場も可能

  • バーカウンター

    バーカウンター

  • ラグーン

    ラグーン

演出・オリジナリティの満足度

ガーデン演出は出来ないと思いますが変わったところから入場はできるのではないかと思います。

料理の満足度

味は特別美味しい訳でもなく美味しくないわけでもなく普通でした。
好みと思いますが、スープは自分の口には合いませんでした。

  • 馬刺しのにぎり

    馬刺しのにぎり

  • うに

    うに

  • ゴボウのスープ

    ゴボウのスープ

  • お肉料理

    お肉料理

  • デザート

    デザート

  • デザート

    デザート

式場スタッフの満足度

1度目の見学後気になる点があったので、再見学したいと思い連絡したのですが担当が外出しているや休みと言われ2、3回連絡することになった。こちらとしては1回目に見学した担当じゃなくても分かる方に対応して頂ければ良かったのですがお願いしても担当の方が良いと思うと言われ、代わりに対応できるスタッフはいないというイメージの式場になりました。
また、検討していた式場だったのですが見積金額で自分たちの納得できる金額でなかったのであきらめて帰ろうと外に出たときに待ってくださいと止められたりと…下げれるなら席を立つ前にしてくれないかと思い逆にこの式場では挙げたくないと思った。

立地・交通の便の良さ

市内からだと少し離れていますが、遠方ゲストの多い自分たちには熊本インターが近いので便利だと思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

遠方ゲストが多いため引出物を外注して直送したいと要望したが対応してもらえなかった。引出物、引菓子は自社で頼まないといけないようで持ち込みもできないようだった。

  • 受付カウンター

    受付カウンター

  • 待合ロビー

    待合ロビー

  • 待合ロビー

    待合ロビー

  • ロビーからケーキなどを作ってる所が見れる

    ロビーからケーキなどを作ってる所が見れる

  • 宿泊施設

    宿泊施設

  • 宿泊施設

    宿泊施設

  • 宿泊施設

    宿泊施設

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

クレアージュ リゾート CREARGE RESORT
クレアージュ リゾート
CREARGE RESORT  より
(投稿日 : 2015年08月14日)

きぃーこ様

ご見学にお越し頂き、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お写真もたくさん投稿してくださり、ありがとうございます。

お客様のこだわりやご要望は多岐に亘りますので、当方もひとつひとつのご意見を大切にし、できる限り努力を惜しまずお客様と接していきたいと思っております。

ガーデン演出をご希望の場合は、シアタースタイルのHills(ヒルズ)の会場をお勧めいたします。こちらには「森のガーデン」プライベートガーデンもあり、人気のデザートビュッフェや可愛らしくデコレーションなどとても好評を頂いております。

お料理・接客に関しましては、私共として力を入れている大切なところです。
ご意見のような不手際があったこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を元に、しっかりとサービスの向上に役立ててまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

森のガーデン
森のガーデン
人気のガーデン演出
人気のガーデン演出
ガーデンでランチ
ガーデンでランチ

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてきぃーこさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年02月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

クレアージュ リゾートのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-559665 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日第2・第4水曜日定休 受付時間16:00〜
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

この式場のランキング順位

費用 3 式場設備 2 進行演出 2
料理 8 スタッフ 7 立地 7

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