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結婚式、披露宴を熊本で考えているお二人へ。「アーフェリーク迎賓館(熊本)」は、熊本・阿蘇・県北エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
熊本駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (409)
  2. 費用明細 (62)
式場返信あり

スタッフの対応が最低でした。

下見
総合評価 2.83
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.00 2.00 3.00 4.00 1.00 5.00 -
ドラえもんん さん

下見時 20代後半 女性

訪問日 2017年4月 (投稿2017年4月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

仕事の都合で新郎が一緒に来れないため、その場で決定などできないことをあらかじめ伝えていたにも関わらず、配慮のない対応をされました。持ち込みの交渉をしただけで、今の時点では、見積もりすら出せず、後日改めて新郎と来るように言われました。それでは他の会場とも比較できないため、見積もりは出して頂けるようお願いし、しぶしぶ見積もりを作られたのですが、こちらの希望する衣装や演出、ライブエンドロール、送迎バスなど、様々な項目が抜けていました。
140名で460万ほどです。抜けていた項目を追加すると、100万円以上かかりました。
それも期間限定の特典なので、期間を過ぎれば特典もなくなるそうです。
また、契約時の内金10万円と最終的にかかった料金は別々になるそうです。

会場の雰囲気・設備

挙式後のフラワーシャワーのスペースがとても狭かったです。
披露宴の会場のシャンデリアも1つしかなくて
寂しい印象でした。

演出・オリジナリティ

特別な演出等はなかったです。
ただ、希望があれば大手なのである程度のことは何でもできると説明で言われました。馬車の手配など。

衣装・衣装小物

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

提携先があるそうで衣装の下見等していません

料理

料理は美味しかったです。金額的には高額に感じました。

スタッフ

・電話で予約する時点で長々と質問ばかりされうんざりした
・電話予約した時に話した内容を把握してなく、同じ質問をされた
・上から目線の喋り方(他の式場より優れているアピール)が多いが、他の式場でも普通にしていることだった
・何のために結婚式をするんですか?等抽象的な質問ばかりで意味不明なのと、他の式場の情報収集の質問が多く、誰のための見学会なのかという印象
・担当だったプランナーが勉強不足で他の式場のことを知らなさすぎる
・最後になって見積もりは出せないと言い出され、他の式場と比較できないので困ると言ってやっと見積もりを出してもらえた
・必ず必要な送迎バスの見積もりが入ってなくこちらが質問しないと金額を中々教えてもらえなかった(国交相が厳しくて金額は出せないと最初言われた)
・妊婦の姉が一緒にいたのに、全く気遣いがなく残念だった

以上、とても不愉快な対応ばかりでした。

立地・交通の便

駅前すぐ近くてとても立地は良かったです。

式場からの返信

アーフェリーク迎賓館(熊本)

返信日:2017年9月7日

ドラえもんん様

この度は、口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
私どもスタッフ対応について、貴重なご意見・お言葉をいただき、ありがとうございます。
お姉さまと来ていただいた大切な時間に、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お二人のご要望にお応えもせず、ガツガツした接客やお電話対応をしていたことを想像するだけで、私は残念な思いでいっぱいです。

プランナーが経験不足であることも含め、早急に改善をいたします。
教えてくださり、ありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後に向けて社員教育を進めてまいります。

それにも関わらず、私どものお料理に評価いただき、とてもうれしく思います。

この度は本当にありがとうございます。

今度ともよろしくお願いいたします。

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役に立った! 6
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてドラえもんんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 アーフェリーク迎賓館(熊本)
挙式スタイル 教会,人前,その他
収容人数 10人~142人
TEL・予約
0078-6008-2447
アーフェリーク迎賓館(熊本)のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月・火曜定休(祝日除く) 定休日に婚礼実施希望の場合は、お気軽にご相談ください。
受付時間 お受付時間 平日12:00~18:00・土日祝9:00~19:00 / ご利用可能時間 平日12:00~22:00・土日祝9:00~22:00
住所 熊本県熊本市西区春日2-2-12
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