• 4.26 詳細
    料理
    4.38
    スタッフ
    4.23
    進行演出
    4.24
    式場設備
    4.37
    場所
    4.22
    費用
    4.46
  • 口コミ数 1072
  • 費用投稿数 232

温泉食事も良く宿泊客からも祝福され幸せ(投稿者わらちゃんさん)杉乃井ホテル&リゾート口コミ

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本番

わらちゃん さん(1件) 女性

ユーザー認証済み

挙式時 30代後半

挙式日 2016年07月

投稿日 2016年07月

式場返信あり

見られた数 290
お役立ち数 0
総合評価 3.83
費用 4.50
式場設備 3.00
進行演出 4.00
料理 2.00
スタッフ 5.00
立地 4.50

温泉食事も良く宿泊客からも祝福され幸せ

(814文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

基本プランの見積もりが70名250万円でした。必要な物がすべて込まれていたので、追加するものと言ったら、引き出物と食事のオプションぐらいでした。最終は80名280万円になりました。記録映像10万円の追加と装花のグレードアップで悩みましたが、家族にビデオ撮影を頼みましたので、これで十分でした。装花も最低ランクで十分でした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

幾つもあるなかから、会場はシャングリラでしました。喫煙場所もトイレも披露宴会場内にあったので、良かったです。街が一望できて、夜景も綺麗でした。ただ、音響がよくなくて、聞こえにくかったです。

演出・オリジナリティの満足度

プランナーさんからの提案も多く、そこからチョイスするのみで、私たちは、助かりました

衣裳・小物の満足度

プラン内の提携先数社の中から決めました。小物はすべて込みで和装も含めて追加料金はありませんでした。衣装選びは1回2時間なので、何度も足を運びました。あまり種類は豊富には思えませんでしたけど、似合う色やデザインの中から迷いましたが、結局、ウエディングドレスもカラードレスも一番最初に着た衣装に決めました。小さいサイズにも対応していて、身体にあったサイズだったので、綺麗!モデルみたいとゲストに好評でした。和装も着れたので良かったです。

  • 試着ですべて着て、一番あうのにしました。

    試着ですべて着て、一番あうのにしました。

  • 身体のラインを綺麗にカバーしました

    身体のラインを綺麗にカバーしました

  • 会場に合うデザインにしました。

    会場に合うデザインにしました。

料理の満足度

新郎分の料理を頼みましたが当日は、まったく食べる時間がありませんでした。
和洋折衷のコースにしました。
乾杯前にオプション料理をウエルカム料理です!と、配膳されていたので、あとでゲストより、乾杯前に食すなんてとお叱りの言葉をもらいました。私達も知らなくてビックリでした。

式場スタッフの満足度

式場スタッフさんは、とても気遣いがすごくて、常に言葉をかけて下さり、不安に思うことがありませんでした。

立地・交通の便の良さ

高台にありますが、最寄り駅と15分間隔で無料シャトルバスがあるので、ゲストにも好評でした。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

私たちは、準備期間も少なくスピード婚で式をしましたが、満足しています。
式後の軽食やスイートルーム泊などホテルならではのおもてなしに感謝しています。

  • 支度もこの場所でした。

    支度もこの場所でした。

  • 最上階からの朝日に感激です。

    最上階からの朝日に感激です。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

杉乃井ホテル&リゾート
  より
(投稿日 : 2016年07月20日)

わらちゃん様


この度は誠におめでとうございます。
たくさんの会場の中より杉乃井ホテルをお選び頂き
お二人のお手伝いをさせて頂きましたこと
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

会場がシャングリラということで、わらちゃん様のおっしゃる通り
喫煙ルーム・お手洗いが会場内にありますので大変便利です。
別府の町並みの灯りで夜景もとても美しいです。
音響の件、大変申し訳ございませんでした。
わらちゃん様の貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。

お料理を和洋折衷のコースでご用意させて頂きましたが
ボリュームもあり、お子様から大人の方まで
食べやすい内容になっております。
オプション料理を乾杯の前に出すことをお二人にお伝えしていなく
大変失礼致しました。しっかりと改善いたします。

別府駅とのシャトルバスは大変便利なのでぜひご利用頂ければと思います。

またぜひ機会がありましたら杉乃井ホテルへ遊びにいらして下さい。
お二人にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。


スタッフ一同

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてわらちゃんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年07月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

杉乃井ホテル&リゾートのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-507451 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日(無休) 受付時間9:00〜19:00
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費用 1 式場設備 5 進行演出 4
料理 5 スタッフ 6 立地 4

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