• 4.26 詳細
    料理
    4.38
    スタッフ
    4.23
    進行演出
    4.24
    式場設備
    4.37
    場所
    4.22
    費用
    4.46
  • 口コミ数 1072
  • 費用投稿数 232

海の見えるチャペル、スタッフの対応(投稿者しょくだいきりさん)杉乃井ホテル&リゾート口コミ

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本番

しょくだいきり さん(1件) 男性

ユーザー認証済み

挙式時 30代後半

挙式日 2016年05月

投稿日 2016年05月

式場返信あり

見られた数 116
お役立ち数 0
総合評価 4.67
費用 5.00
式場設備 5.00
進行演出 5.00
料理 4.50
スタッフ 4.50
立地 4.00

海の見えるチャペル、スタッフの対応

(1252文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

家族プラン7名で使用しました。当初提示の金額から、特に変更なしでした。二人の衣装、会場代、お食事(6名分まで、追加で1名分)込みのプラン内容で33万に、写真撮影が別に5万かかったのと、披露宴(家族のみなので、お食事会でしたが)会場を海が見える綺麗な会場に変えた費用、お食事の追加料理分が別にかかりましたが、満足いく金額でした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

海の見えるチャペル・生演奏・生唄が当初プランに含まれており、またガーデンでのフラワーシャワーは一度も説明を聞いておらず、当日「さぁ、庭に行きますよ」といきなり言われ、驚きました。家族も大喜びでした。
牧師さんが気さくな方だったのもポイント高かったです。

演出・オリジナリティの満足度

平日家族プランだったので、オリジナリティを求める人向けではないと思いますが、家族のみでやる分には十分満足いく内容でした。他とあまり比較していないため、他はわかりませんが、この金額で海の見えるチャペルは十分満足いく内容でした。

衣裳・小物の満足度

当方の希望を伝えたあと、希望にあう衣装を複数スタッフさんから提示してもらい、試着の上決めました。
スムーズに衣装を決めることができました。衣装は、挙式と披露宴で内容を変えることができる(トレーンを外して装いを変えました)ウエディングドレスを選び、ドレス1着でも気分を変え楽しむことができました。
また、当日、生花を持ち込み、髪にさしてほしいと希望したところ、急なお願いにもかかわらず快く対応していただきました。
嫁とも仲良く楽しく話しながら準備対応していただき、衣装・スタイリスト担当のスタッフの方には感謝しています。

料理の満足度

当初プランに含まれた和洋折衷の料理に、関アジ・ふぐ・豊後牛など追加しました。料理はすごくおいしかったのですが、コースで不要な料理があっても外すことができなかったので、ちょっと減点です。あと、試食でオーストラリア牛と豊後牛の比較はずるいです(豊後牛を当日も食べたくなります、笑)。

式場スタッフの満足度

リハーサルが直前だったため覚えきれず混乱してしまったため、ちょっと減点しています。
スタッフさんが本番指示だしできる場面以外は確実に覚えたかったところですが、うまくいかない場面や嫁母が混乱する場面などもありました。
ただ、その他は常に丁寧な対応で、細かい要望にも笑顔で素早く対応していただき、気持ちよく過ごせました。
家族プランなのに、会場では10名以上のスタッフさんが対応してもらっていたようで、大変ありがたかったです。

立地・交通の便の良さ

別府駅からシャトルバスが出ていて便利ですが、車でいく分には多少不便な場所にあります。
九州でも大きなホテルなので、無料のシャトルバスは多数出ていますが、遠方から来た年寄りの両親には難しかったようです。
ホテル自体も大きいため、シャトルバスが運送してくれますが、最初は慣れませんでした。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

重箱の隅をつつけば多少の粗はあったものの、そんなことは気にならないくらい素敵な式にしていただきました。
自分が使った家族プランは、同じように家族のみでしようとしている方で、金額に余裕のない方には、お勧めしたいプランです。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

杉乃井ホテル&リゾート
  より
(投稿日 : 2016年05月30日)

しょくだいきり様


この度は誠におめでとうございます。
心温まる口コミコメントを頂戴いたしまして
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

大階段でのフラワーシャワーはとても美しく、
ご家族様にもお喜び頂けたとのことで嬉しく思います。

ドレス・美容とこちらもご満足して頂きましたこと、
良かったと思っております。


当日混乱させてしまう場面を作ってしまったこと、
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
しょくだいきり様より頂きました貴重なお言葉を大切に
日々精進してまいります。



またぜひ機会がありましたら、
杉乃井ホテルへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、しょくだいきり様にお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。


スタッフ一同

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてしょくだいきりさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年05月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

杉乃井ホテル&リゾートのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-507451 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日(無休) 受付時間9:00〜19:00
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費用 1 式場設備 5 進行演出 4
料理 5 スタッフ 6 立地 4

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