• 3.97 詳細
    料理
    4.21
    スタッフ
    3.70
    進行演出
    3.66
    式場設備
    3.81
    場所
    4.11
    費用
    3.37
  • 口コミ数 272
  • 費用投稿数 10

コストとスタッフに不満が残りました(投稿者カリスさん)リーガロイヤルホテル広島口コミ

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本番

カリス さん(1件) 女性

挙式時 20代前半

挙式日 2015年06月

投稿日 2015年06月

見られた数 1620
お役立ち数 8
総合評価 2.42
費用 1.00
式場設備 2.00
進行演出 2.00
料理 4.50
スタッフ 1.00
立地 4.00

コストとスタッフに不満が残りました

(1896文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

サマープランでいろいろ特典はあったのですが、元々の値段が全てにおいて高すぎる。サービスをされても、元が高いので割引されても安い金額にならない。
衣装も、ブライダル情報センターからの紹介で更に割引になったが、衣装の元の値段が高すぎるので、割引されてもかなりの値段になり、衣装代がかなりかかった。
びっくりしたのが美容着付け代。
ヘアメイクリハーサルに1パターンにつき税抜き10000円かかると聞いた時は唖然とした。
洋装の美容着付けだけで一着4万円など、金額の設定が有り得ないと思いました。
一流ホテルだからといって、値段設定が高すぎるし、その割にはサービスもあまりしてくれない。それが原因で美容室とも揉めました。
見積もりには衣装や美容着付け代などが含まれていなかったので、最終的に2.5倍の総額になり、大赤字でした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルは1階のロビー横にあり、チャペルに入るとバージンロードが真正面に伸びていない。チャペル自体はホテルの割には広くて全面窓ガラスで自然光が入るが、窓ガラスから車の往き来が見える。それらのせいでチャペルならではの厳粛な雰囲気が全く出ません。好みが分かれると思います。
披露宴会場は32階の会場で行いました。景色がよく見えるように窓ガラスが多く使われています。天気が良ければ瀬戸内海や宮島などが一望でき、招待客からは好評でした。しかし、高砂から招待客と写真を撮ろうとしたら逆光になり、想定外で残念でした。また、会場自体は縦長で狭いので、50人以内の人数での使用をオススメします。

演出・オリジナリティの満足度

特に何もアドバイスはありませんでした。ごく一般的な演出だったと思います。

衣裳・小物の満足度

提携している衣装屋さんが多いので、色んな衣装が選べ、満足のいくドレスを着ることが出来た。衣装のスタッフさんも優しく接してくれました。

料理の満足度

味も美味しく、ボリュームもあり、ゲストからは好評でした。私達も事前に試食しましたが、お肉もお魚もデザートも全て美味しかったです。さすが一流ホテルだなと思いました。

式場スタッフの満足度

式場契約してから4ヵ月後にプランナーが個人的な理由で退職し、途中でプランナーが変わりました。好感が持てるプランナーさんだったのでガッカリでしたし、 途中で投げ出された感がありました。新しいプランナーさんもしっかりした人で良かったのですが、途中でプランナーが変わるのは失礼な行為だと思います。
その他のスタッフにも不満だらけです。
ブライダルエスコートは有料で、お金払ってお願いしたのに、披露宴中、私が困っている時に配膳の手伝いをしていたり、移動するときに肝心な時に側におらず、側にあったブーケを落としたりしました。ブライダルエスコートとしての仕事を果たせてませんでした。
披露宴の進行を仕切ったり説明してくれるスタッフは、ケーキカットの時など、いろんな写真に写り込んでいました。屈んだり距離を取ったりと配慮するべきだと思います。中座の際は、新郎は新郎側と新婦側のテーブルまんべんなく歩くようなルートを指示していたが、新婦は新婦側のテーブルしか回らず退場させられた。新郎側のゲストに失礼だし、新郎と同じルートで中座させてほしかった。
美容着付け関係のスタッフは、早さばかり意識していたのか、髪型をしっかりセットしてくれず、急がせるように披露宴会場へ…。その結果、披露宴中に前髪が崩れてしまって、途中で会場を出て髪を直す羽目になった。新郎は、披露宴が始まる直前、靴が大きくて小さいサイズと交換することになったが靴が間に合わず、披露宴中に履き替える事になったが、会場に靴を持って来てくれるのかと思ったら、会場から出て!ってせかされるように無理矢理退席させられ、履き替えに行っていた。2人とも、披露宴中に退席する羽目になり、事情を知らないゲストから疑問に思われた。髪を直すのも靴を履き替えるのも、高砂で行って欲しかった。
一流ホテルなので、スタッフはしっかりしていると思ってたので、とてもガッカリしました。

立地・交通の便の良さ

街中にあり、交通の便は良かった。有名なホテルなので、招待客はすぐにどこにホテルがあるか分かってくれた。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

ブライダル情報センターからの紹介で、焦るように会場を決めたので、チャペルや披露宴会場など、かなり妥協して決めてしまったので、後悔しています。日取りなど気にせずゆっくりといろんな会場を見学する事をオススメします。またブライダル情報センターによって、提携している式場が決まっているので、 目星を付けている式場があったら、そこと提携している情報センターに行って紹介してもらうと良いと思います。でないと、提携していない式場の話をしたら、そこの式場は反対されます。

この口コミに感謝

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてカリスさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年06月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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リーガロイヤルホテル広島のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-580541 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日無休 受付時間平日10:00〜18:00、土日祝9:00〜19:00
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費用 -  位 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 8

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