スタッフの対応が残念でした

えちゅりんご様

この度はヒルトップテラス奈良にご参列頂きまして
誠にありがとうございました。

ヒルトップテラス奈良はえちゅりんご様のおっしゃるとおり
世界遺産の自然に囲まれた桜の名所でもある奈良公園の中にございます。
1年の中でも桜がご覧頂ける時期は限られておりますので
えちゅりんご様はとても良い季節にお越しくださいましたね。

新婦様のヘアセットやお衣装は理想のイメージを実現して頂けますよう
スタイリストがしっかりとご希望をお伺いしております。
えちゅりんご様に素敵だと感じて頂くことが出来て私どもも嬉しく思います。

またこの度はスタッフの対応で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来はゲストの皆様が気持ち良く過ごして頂けるように
笑顔でご対応させて頂き お困りの様子に気づいてお声掛けさせて頂くべきでございました。
サービススタッフで毎回ご披露宴の振り返り時間を設けております。
その際にスタッフ一同 えちゅりんご様より頂きましたご意見を考える機会とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同でお客様に心地よく過ごして頂けるように努めてまいります。

ヒルトップテラス奈良はご婚礼のお時間に合わせて
シャトルバスの運行も行っておりますのでそちらもご利用頂けます。
えちゅりんご様のおっしゃる通り足をお運び頂くまでの道程も自然が溢れ
鹿さんをご覧いただける事も含め奈良らしさを存分に感じていただくことが出来る場所でございます。
併設されているレストランや季節に合わせたイベントもございますので
またお気軽にご来館くださいませ。

この度は貴重な口コミのご投稿 誠にありがとうございました。