• 4.21 詳細
    料理
    4.30
    スタッフ
    4.27
    進行演出
    4.27
    式場設備
    4.39
    場所
    4.11
    費用
    4.00
  • 口コミ数 441
  • 費用投稿数 15

可愛らしい披露宴会場!でも、、、(投稿者chamnonさん)デゼーロ口コミ

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招待

chamnon さん(7件) 女性

ユーザー認証済み

招待時 20代前半

招待日 2015年02月

投稿日 2015年09月

式場返信あり

見られた数 503
お役立ち数 1
総合評価 2.80
費用 未評価
式場設備 3.00
進行演出 2.50
料理 1.00
スタッフ 3.50
立地 4.00

可愛らしい披露宴会場!でも、、、

(608文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

参列者が多くいたためでしょうか、ロビーは少し狭いような気がしました。トイレも至って普通のトイレでした。

演出・オリジナリティの満足度

風船を使って飾っていましたが、スタッフが風船を割ってしまったといったハプニングがありました。気をつけていたと思いますが、割れるといった印象が良くないなと思ってしまいました。新郎友人の余興でダンスをしておりましたが、ダンスをするスペースも広かったので参列者からも見やすくて楽しめました^ ^

料理の満足度

料理は残念でした、、、。訳あって取り替えてもらう事がありました。他の料理も食べる気が起こらず残念な結果でした(´;ω;`)
普通の飲食店ならまだしも、結婚式場であのような事があるのはプロ意識が低いと思いました。新郎新婦が可哀想です。。。

式場スタッフの満足度

新郎新婦が目立つように気をつけながら動いてくれたかなと良い印象があります。ドリンクの提供も早く、ドリンクが残り少なくなっている時は良いタイミングで声をかけてくれました。

立地・交通の便の良さ

三宮からポートライナーに乗って10分ほどで着きました^ ^なかなかポートライナーに乗ることもないので新鮮な感じでした。三宮はいろんな電車が止まる大きな駅ですので交通は便利でした^ ^

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

映像を使ってましたが、外が明るいせいなのか、画面が見ずらい印象でした。
幾つか結婚式に参列している者からすると、若いカップルの結婚式といった可愛らしい感じがしました。言い方を変えれば、見方によると安い結婚式に見えてしまうといった印象があります。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

デゼーロ
デゼーロ スタッフ一同  より
(投稿日 : 2015年10月22日)

chamnon様

この度は、デゼーロの結婚式に列席してくださり、ありがとうございました。

お料理に関して、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お料理をサービスするスタッフに関して、心配りやドリンクのサービスを程よいタイミングで提供させて頂けていたにもかかわらず、肝心のお料理において、残念な気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

「なぜ、そのような事が起こったのか?」をしっかり事実確認をした上で、今後大切なゲストの皆様に、chamnon様のような残念な気持ちにさせないように改善してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

また、映像に関しては、完全遮光のカーテンを使用しておりますので、お昼間でも真っ暗にする事は可能です。

chamnon様が、見えづらかった理由としましては、映像の時間とは言えども、お料理を召し上がる方や席を外される方もいらっしゃるので、ダウンライトを点けての上映となります。

その照明のバランスが良くなかったのではないかと思われます。

改めて、映像を見てくださるゲストの方、お料理を召し上がるゲストの方、喫煙に行きたい方…あらゆるゲストの方々に快適に過ごして頂ける環境づくりを改めて見直してまいります。

またchamnon様にご列席頂ける機会があれば、
「色々改善されて、改めて列席してよかった!」と言って頂けるように、ご指摘を全て見直し、大切なゲストの皆様はもとより、新郎新婦様にとって、一生一度の結婚式を最高の晴れ舞台に出来るよう努力してまいります。

本当にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてchamnonさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年02月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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費用 8 式場設備 7 進行演出 6
料理 -  位 スタッフ 8 立地 7

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