ロケーションは最高ですが。。

この度は、数ある会場の中より神戸メリケンパークオリエンタルホテルにお申し込みいただきまして本当にありがとうございます。

しかしながら、一部スタッフの不手際により最高の結婚式に傷をつけてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

私たちの仕事は新郎様新婦様の思いを形にする仕事です。
更にプロフェッショナルであるべきです。

当たり前の事を当たり前に実行する事は、当然行うべき事であり、ミスも許される事ではございません。
今後、二度とこのような事が起きぬよう、管理体制をより更新して参ります。貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございます。

事後のご案内により、どこまでお気持ちが回復しているかはわかりません。しかし出来ることでしたら、思い出の場として、在り続けていきたいと考えております。

お客様の思い出に残っていただくべく、成長をスタッフ全員で取り組んでまいります。今後とも変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございます。