家族婚、少人数にはオススメ

yuppa様

この度は口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます！
また、リヴァージュブランにご来館頂きまして、誠にありがとうございました！

口コミをしっかりと拝見致しましたが、
ご結婚式当日はyuppa様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、
深くお詫び申し上げます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

一つ一つのご感想に、お答え致しますので、
長文ではございますが、ぜひご一読頂けますと幸いでございます。

まずお待ち合いのトイレについてでございますが、
お待ち頂くお時間を頂戴致しまして、大変失礼致しました。
３階建てのリヴァージュブランは各階にトイレをご用意いたしておりますので、
今後は１階のトイレが込み合わないよう、配慮していきたいと思います。

続きまして、お料理のお味でございますが、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。
口コミでよく評価を頂きますリヴァージュブランのお料理は
yuppa様が投稿頂いております通り、シェフズダイニングというスタイルでご案内を致しております。

今までの結婚式よりも、ゲストとおふたりが触れ合う時間を大切にしたスタイルではございますが、
ゲストの方へのケアが不十分だったようで、大変失礼致しました。
ドリンクに関しても同様でございますが、こちらの口コミを会場スタッフと共有し、
より一層素敵なサービスをご案内できるように致します。

おしぼりに関しましては、yuppa様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日頂きましたお声を元に、yuppa様がご参列されましたお式以降、
おしぼりの管理体制を一新致しましたので、今後は安心しておしぼりをご利用頂けるかと思います。

また、式場スタッフの対応につきましては、
yuppa様をはじめ、新郎新婦様、親族の皆様、ゲストの皆様にご不快な思いをさせてしまいましたことを
この場をお借り致しまして、スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

内容についての具体的な回答ができず申し訳ございませんが、
今回頂戴致しております貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後お客様に同じような思いをさせないよう、責任を持って取り組んで参ります。

最後に、交通の便についてでございますが、
リヴァージュブランでは現在、ゲストの方に向けてタクシーチケットをご案内致しております。
海辺という素敵なロケーションをより多くのお客様にお楽しみ頂けますよう、
ご案内をより一層徹底していきたいと思います。

海辺にございます結婚式場リヴァージュブランでは、お客様のニーズや結婚式のトレンドに合わせ、
今までにない新しい結婚式＆パーティーをご案内致しております。

yuppa様にご投稿頂きました口コミをリヴァージュブランスタッフ全員で共有し、
より良い結婚式場をお客様にご案内できるよう、
今後も努力を惜しまず、前に前に進んでいきたいと思います。

この度は貴重な口コミをご投稿頂きまして、本当に、本当にありがとうございました！！

リヴァージュブランスタッフ一同

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