• 4.09 詳細
    料理
    4.19
    スタッフ
    3.97
    進行演出
    4.04
    式場設備
    4.16
    場所
    3.89
    費用
    3.65
  • 口コミ数 70
  • 費用投稿数 8

スタッフの応対が悪かった(投稿者10d0079さん)ハミングプラザVIP新潟口コミ

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下見

10d0079 さん(3件) 男性

ユーザー認証済み

下見時 20代後半

訪問日 2016年10月

投稿日 2016年10月

式場返信あり

見られた数 139
お役立ち数 0
総合評価 2.20
費用 2.00
式場設備 2.00
進行演出 3.00
料理 未評価
スタッフ 1.00
立地 3.00

スタッフの応対が悪かった

(501文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

互助会を利用できたので価格を80名で340万程にをおさえるてもらうことができましたが、初期設定金額が80名で約520万と他の式場に比べても高くつけられてるので、約200万の値引きができることは非常にありがたいのですが、疑問を感じました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

神前は会場が狭く、全員が参列できません。
チャペルは外に出ると、マンションや商業施設が丸見えで景観が残念です。

演出・オリジナリティの満足度

VIPならではの演出もあり、なかなか楽しめます。好みが分かれると思います。

式場スタッフの満足度

担当して下さったプランナーさんは印象良かったですが、プランナー以外のスタッフの方々の対応に大変憤りを感じました。会場にはいっているのに挨拶もなければ、会釈すらない。電話対応については何度か電話でやり取りをさせていただいて、感じの良い人もいましたが、名前も名乗らず、丁寧さにかけるような人もいました。もちろん全てのスタッフというわけではありません。たまたまそのようなスタッフにあたってしまったのだと思います。しかしプランナーさえ良ければ他のスタッフは関係ないのでしょうか?お客は一生に1回の式を挙げようと真剣になっているのに、非常に残念です。

立地・交通の便の良さ

駅へのアクセスもしやすいので良いと思います。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ハミングプラザVIP新潟
スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年10月27日)

10d0079様

この度はご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
また、ご指摘のあった電話応対等、スタッフに至らぬ点があった旨
誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
この件に関しては速やかに改善し、全スタッフおよび出入りの業者様等にも徹底させたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
重ねてお詫び申し上げます。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めて10d0079さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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費用 7 式場設備 10 進行演出 6
料理 -  位 スタッフ 10 立地 6

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