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結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ」は、横浜・新横浜・川崎エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (834)
  2. 費用明細 (135)
式場返信あり

披露宴会場からの景色が最高
プランナーが信用できない

下見
総合評価 3.50
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
4.00 4.00 3.00 - 1.00 5.00 4.00
sakura2020 さん

下見時 30代前半 女性

訪問日 2016年1月 (投稿2016年6月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

挙式会場は狭く、窓がありません。ただその分ゲストとの距離が近くて良いと思います。披露宴会場は横浜の都市風景と海の両方が見えて本当に綺麗です。ナイトウェディングも素敵だと思います。またテーブルセッティングも凝っていて、とてもかわいかったです。

衣装・衣装小物

洋装も和装もさまざまな種類があり、女性にはうれしいと思います。また衣装室がホテル内にあり、とても便利だと思いました。

スタッフ

担当の方が若い女性で質問に対して的確な答えが返ってきませんでした。披露宴および挙式会場についてもこちらの要望を全く聞いてくれていないようなところばかり案内され、大変不愉快でした。
何故か途中で担当の方が年配の男性→若い女性への変更がありその間40分待たされました。その後見積もり作成にさらに40分待たされました。
またランチ券付きプランだったのにも関わらず、ランチ券がもらえず申し出たところ、外で20分待たされました。以上のようなことがあり、プランナーへの不信感が募り、この会場での検討を中止しました。

立地・交通の便

横浜駅から直結で高齢の方にも大変行きやすいと思います。

sakura2020さんが比較検討した式場

式場からの返信

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ

横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ   山本伸郎 より

返信日:2016年6月10日

その節はご結婚式ご披露宴会場のお下見に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

まずは、ご来館いただいた際のご案内ご説明に至らない点が多々ございましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今回のご投稿内容は真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

尚、そのような不手際な対応があった中でも、会場やテーブルコーディネート、ご衣装などをお褒めいただき、誠にありがとうございます。

今回は残念ながらお力になることができませんでしたが、ご指摘のとおり横浜駅から直結の大変お越しいただきやすい場所に横浜ベイシェラトンは建っておりますので、改めてお食事などでもご利用いただければ幸いでございます。

今後ともベイシェラトンをどうぞよろしくお願い申しあげます。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてsakura2020さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ
受賞歴
総合
2023
本番
2023
総合
2022
本番
2022
総合
2021
総合
2020
総合
2019
総合
2018
挙式スタイル 教会,神前,人前,その他
収容人数 2人~360人
TEL・予約
045-411-1122
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 年末年始のみ休業有り(ホテル内ドレスショップ・写真室・美容室:定休日 水曜日)
受付時間 平日/11:00~18:00、土日祝日/10:00~19:00
住所 神奈川県横浜市西区北幸1-3-23
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