• 4.03 詳細
    料理
    4.02
    スタッフ
    3.84
    進行演出
    3.88
    式場設備
    4.12
    場所
    3.87
    費用
    3.21
  • 口コミ数 685
  • 費用投稿数 52

チャペルと会場が素敵だった!(投稿者ジョータローさん)横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ口コミ

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本番

ジョータロー さん(1件) 女性

挙式時 30代前半

挙式日 2016年06月

投稿日 2016年06月

式場返信あり

見られた数 1061
お役立ち数 3
総合評価 3.67
費用 1.50
式場設備 4.00
進行演出 2.50
料理 5.00
スタッフ 4.50
立地 4.50

チャペルと会場が素敵だった!
契約時の金額からかなり上がった。

(1027文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

契約時の見積りでできますと言われたものが、打ち合わせになってあれが入ってないこれが入ってない…で50万もアップ。全く意味がわかりません。ドレスや小物など持ち込みは不可。
全て式場のものなのでかなり高くなりました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルが印象的です。窓も大きく天井も高いので素敵です。確かに海が見えるというよりはビルが見えるという印象かな。
新郎新婦で別々のお部屋を用意して下さるので、ドレスは当日まで内緒にしてる人は会わずに準備することができます。

  • 白基調のチャペル

    白基調のチャペル

  • メイクルーム

    メイクルーム

演出・オリジナリティの満足度

打ち合わせスタッフさんからの提案はほとんどありませんでした。こんなものがやりたいとこちらから言えば金額を出してくれるがもう少し色々やりたかった。

衣裳・小物の満足度

ドレスの種類はたくさんあった。
契約時に、50%の人は基本プランのドレスですよと言われていたけど、基本プランのドレスなんて何着あっただろう…
私は妊婦だったためエンジェルプランを使用して、小物選び放題・インナー付のものにした。
少し値ははるが、マタニティの方にはその方がお得だし調整可能なドレスなので安心です。

  • エンジェルプランのドレス

    エンジェルプランのドレス

料理の満足度

15,000円のコースがお勧めみたいでしたが、予算の関係もあり13,000円のものにしました。
試食もしなかったので少々不安ではありましたが、とても美味しくてボリュームもかなりあり食べきれなかった(笑)温かいうちに運んでくださるので、新郎新婦も冷めないうちに食べることができます。
アレルギーや苦手なものにも対応してくださるのはよかったと思います。
焼きたてのパンも美味しくて、ゲストの方はおかわりしてました。

式場スタッフの満足度

何も分からない私たちに「スタッフがその都度合図しますのでご安心下さい」と言ってくださりとてもリラックスできました。
会場内のスタッフさんは皆さん笑顔で、会う方みんながおめでとうございますと言って下さいます。影にいながらもいつもスタッフさんが支えてくださり、安心して楽しむことができました。
お料理の配膳スタッフさんや会場内すべてのスタッフさんに文句のつけどころはありません。

打ち合わせスタッフさんに前もって伝えていたことが伝わっていなかったことが2つあり、そこだけはちょっと残念でした。

立地・交通の便の良さ

駅から少し迷いますが、横浜駅という交通の便がいい駅から近く、車の人も入りやすい場所だったと思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

契約時には、これは本当に入っているのかその金額でどこまでできるのか細かく聞いて確認したほうがいいと思います。後からあれこれ入っていないと言われるのでは、とりあえず契約させられた感が残ります。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

横浜アートグレイス・ポートサイドヴィラ
アートグレイス・ポートサイドヴィラ支配人 浅井 浩介  より
(投稿日 : 2017年02月02日)

ジョータロー 様

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
アートグレイス・ポートサイドヴィラにて
お二人の大切な一日をお任せ頂けたことを大変嬉しく思います。

お見積もりに関しまして、ジョータロー様へ
ご提案不足がございましたようで大変失礼致しました。
お小物や飾り物等、お持込が可能な物もございますので
頂きましたご意見を参考にしっかりとご提案させて頂きます。
誠にありがとうございます。

ジョータロー様の仰る通り、アートグレイスのチャペルは
横浜一最大級のガラスのチャペルでございますので
開放感もあったかと思います。
天空のチャペルと呼ばれており、チャペルからは青空と
横浜の景色を臨むことができます。
ジョータロー様はドレス姿を当日ご新郎様に初めてお見せされたのでしょうか。
お二人にとって忘れられない一つの素敵なシーンの想い出となりますよね。

ドレスも沢山の種類の中より、ジョータロー様の運命の一着を見つけて頂けたようで私も嬉しく思います。
マタニティドレスの中でもアートグレイスでは数多くの種類を取扱いしておりますので、お子様のいらっしゃいますご新婦様にもご安心頂いております。

スタッフに関しまして、行き違いがあったこともあったようで大変失礼致しました。スタッフで共有させて頂いておりますので、今後はこのようなことがございませんよう、参考にさせて頂きます。
当日のスタッフもアートグレイスには数多くのスタッフが
お二人の大切な一日のお手伝いさせて頂いております。
各セクションのスタッフが現場でしっかりと何度もやり取りをしながら、
お二人の傍に付かせて頂いております。
ご当日は、安心してお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ゲストの皆様と楽しい時間を過ごせましたでしょうか。
きっと笑顔溢れる素敵な時間になったかと思います。


お二人の大切な一日をアートグレイスにてお任せいただき、
誠にありがとうございました。
アートグレイスでは平日レストラン営業も行っておりますので
ぜひ記念日などにお越し頂いて、いつでもアートグレイスに
戻ってきてくださいね。
ジョータロー様のご来館を心より楽しみにしてお待ち申し上げております。


口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてジョータローさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年06月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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