• 4.18 詳細
    料理
    4.14
    スタッフ
    3.90
    進行演出
    3.87
    式場設備
    4.34
    場所
    4.16
    費用
    3.58
  • 口コミ数 827
  • 費用投稿数 76

担当スタッフの対応だけが残念でした(投稿者いちごショコラさん)ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル口コミ

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下見

いちごショコラ さん(3件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 30代前半

訪問日 2016年06月

投稿日 2016年08月

式場返信あり

見られた数 760
お役立ち数 0
総合評価 3.20
費用 2.50
式場設備 4.00
進行演出 未評価
料理 4.00
スタッフ 2.00
立地 3.50

担当スタッフの対応だけが残念でした

(411文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

私達は対象ではないためなのか、フェア当日の成約特典等はなく、人数に対して割高な印象を持ちました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルには窓があり、その先に海が見えて明るく解放感がありました。模擬挙式に参加しましたが、楽器の生演奏も素敵で思わず涙ぐんでしまいました。

料理の満足度

確かフレンチと和食を融合した食事で、珍しく感じましたし、オードブルで色々な味を堪能できました。デザートのスイーツは見た目も可愛らしくおいしかったです。

  • どれも見た目が可愛いです。

    どれも見た目が可愛いです。

式場スタッフの満足度

フェアの始めに担当の方に少人数になるかもしれないとお話したら嫌な顔をされ、彼の仕事の休みが少ないと言えば嫌な顔をされ、終始不愉快な思いになり、とても残念でした。また、フェアに参加するにはどこに行けばいいのかスタッフに聞いた所、間違った場所を教えられ、ぐるぐるとホテルの中をさまよう羽目になり、テンションが下がりました。

立地・交通の便の良さ

駅から歩いてすぐの場所ですし、インターコンチネンタルの独特の形の建物を目指して歩けばいいので、わかりやすいと思います。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
ウエディング コンシェルジュ  より
(投稿日 : 2016年12月29日)

いちごショコラ様


この度はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルに
ご来館いただきまして 誠にありがとうございます。

また、こちらにコメントをお寄せいただきまして ありがとうございます。

模擬挙式に参列してくださったのですね。
チャペルでは、オルガンの生演奏、女性の聖歌隊、バイオリニストとチェリストで皆様を感動へと導きます。
しっかりと聴いてくださってありがとうございます。
生演奏は臨場感を感じられ、いちごショコラ様のように、涙ぐむお姿もよく見受けられます。

スタッフの対応によって、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
担当コンシェルジュをはじめ、接客スタッフの対応を早急に改め致します。

会場案内や空き状況について、再度きちんとご説明させていただきたいと思いますので、ご連絡お待ちしております。

貴重な口コミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
再度ご連絡をいただけることを、スタッフ一同お待ちしております。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めていちごショコラさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年06月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-532096 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜日(祝日の場合は除く)・元旦 受付時間平日 12:00〜19:00/土日祝 9:30〜19:00
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