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これまでの歴史とこれからの未来が交差する結婚式……。100年先も変わらぬ至誠を胸に、ここ箱根の地にあり続ける富士屋ホテルが、「紡ぐ」をコンセプトにお二人の物語の最初の舞台を作り上げてまいります。かけがえのない縁が結ばれる結婚式は、家族という物語の始まりでもあります。一生、そして世代を超えて…新たな歩みを進めようとする富士屋ホテルは、忘れられない物語の始まりの舞台となり、幾久しい幸せを見守ります。

最寄駅
宮ノ下駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (271)
  2. 費用明細 (28)
式場返信あり

スタッフの対応に不快な思いをしました。

下見
総合評価 2.60
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.00 4.00 - - 1.00 3.00 3.00
☆みき さん

下見時 20代後半 女性

訪問日 2014年2月 (投稿2015年7月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

人数が少ない家族だけの10人くらいの挙式で100万円程度かかった気がします。
他の式場に比べて、選ぶ演出などにもよりますが、かなり高い印象です。

会場の雰囲気・設備

ホテルの外観が素敵
伝統を感じる佇まい
和洋折衷な部分があり、古い建物ならではの趣きが感じられる

衣装・衣装小物

白無垢での挙式を考えて、決めました。
古典的な柄が多いです

スタッフ

電話をして伺ったのに打ち合わせに1時間近く待たされ、非常に不愉快でした。

最初の受付のスタッフさんも、どんどんと契約をさせられてしまって契約をしてしまった私も悪いのですが、キャンセル料10万円取られました。

挙式スタッフも若手という感じで連絡を期日に全然して来ないし、頼りない感じでした。

結婚式というとても素晴らしい行事の準備に非常に不愉快な思いをさせられて、悲しかったし腹がたちました。

立地・交通の便

東京からもら遠くあまり便利とはいえないが、そのぶん綺麗な景色を楽しめる

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

下見の際に、時間などの詳細を聞き、スタッフの質に差があるので、ベテランの方をと伝えた方がいいでしょう。
若手のかたでもいい人はいると思いますが、私の担当の方は新人という感じなのに独り立ちさせられてて、任せるのが非常に不安でした。
電話のやり取りもかなり拙い印象です。

式場からの返信

富士屋ホテル

返信日:2015年10月7日

☆みき様

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご案内させていただいたスタッフの対応について、至らない点がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層スタッフ一人ひとりのスキルアップに努めてまいる所存でございます。
ご結婚式という形でのご縁ではございませんでしたが、これからも皆様にご満足頂けますよう精進して参りますので、どうか今後とも富士屋ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

富士屋ホテル ブライダルスタッフより

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて☆みきさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 富士屋ホテル
挙式スタイル 教会,神前,人前,その他
収容人数 2人~90人
TEL・予約
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住所 神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下359
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