式前に新郎新婦と会ったのは残念。。

イヴちゃん様

この度は横浜ベイホテル東急へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご招待様目線からの口コミ投稿までいただき心より御礼申し上げます。

貴重なご感想を拝読させて頂きました。
ご招待をされた挙式当日はあいにくのお天気だったのでしょうか。
天候に左右されない施設という点において、イヴちゃん様にとって快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

ただ、折角の結婚式に残念なお気持ちにさせてしまうことになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
秋は一年を通してウエディングにおいて最も人気のあるシーズンということもあり、たくさんのカップルの結婚式が行われていたのではと思いますが、今後イヴちゃん様の貴重なご意見を参考により良いウエディングスペースをご提供できますよう精進してまいります。

お料理やスタッフにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご自宅もお近くと拝見いたしました。みなとみらいにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
イヴちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。