料理がおいしいし要望に応えてくれる

スタッフによって対応に差があると感じた

土曜日の挙式、家族での食事会も含め、最終的な金額は200万くらいになりました。大々的に書かれているプラン6万7千円は、平日に必要最低限のもので挙式を挙げた場合のものです。実際はドレス、アイテムのランクアップ、写真の焼き増しなど上がっていくと思います。

式場の中は真っ白でしたが、少し床に汚れもあったような…。あと、立地が駅直結のビルの中なので、トイレは普通です。決してきれいではない。待合室も、家族用の小部屋があるだけなので、お客さんを呼ぶのには向かないと思います。ただ、駅近で観光地ど真ん中にあるという立地で会場以外で待ってもらうことはできるので、若い人が多い式なら問題ないかもしれません。また、屋上がバラ園になっているので、外での写真がきれいに撮れます。（一般の方もいます）

親のファーストバイトを盛り込んでもらいました。また、手作りのグッズや引き出物も持ち込ませてもらえたので、アットホームな式になってよかったなと思います。

ウエディングは種類がありましたが、カラードレスは単色でちょっと古い感じのがほとんどでした。2人だけ、または家族だけの規模で式を挙げる人が多く、お色直しはしない人が多いので、仕方ないかなとは思いますが…。（…と衣装スタッフさんもおっしゃっていました）でもカタログを見て、取り寄せてもらうことはできるみたいです。家族の留めそでやモーニングのレンタルもやっています。モーニングは１択ですが、留袖は種類があり、画像で見せてもらうことができます。50代の母と義母に向かって(年齢も聞いたのに）６０代の衣装を薦めるスタッフさんはちょっと失礼だなと思いました。

たまたまだと思いますが…。プランナーさんのぽろっと出るため口が気になったり、見積もりが間違えていたり、ということがありました。また、提携しているホテルの予約をお願いしたんですが、「朝食つきで」とお願いした(メールで記録も残っています）のに、当日になって朝食がついていないことが発覚しました。私たち夫婦は家が近いので帰宅していて、遠方から来てくれた家族が泊まったんですが…翌朝電話で「朝食つきって聞いてたけど、ホテルの人からないって言われたよ」と聞かされました。家族は全く気にする様子はなく、散歩がてらコンビニにいくから大丈夫～って感じだったんですが、足の悪い祖母もいたので、私はすごく申しわけなくて…。プランナーさんに、一応メールで事実だけお伝えしました。折り返しの電話で予約のミスがあったことを申し訳なさそうに言われましたが、その後写真が郵送されてきた時に入っていた手紙は定型文だったので、口だけだったんだなと思いました。一言その件についてメッセージでもあればよかったのに、と残念な気持ちが残りました。自分たちだけならいいけど、ゲストのことはもう少し気を使ってほしい…と思います。

山下公園、中華街、マリンタワー…と、ザ・横浜な場所に囲まれているので、遠方から来る人はうれしいと思います。式場は駅直結で一番近い出口から出ればすぐですが、出口を間違えたり外からくる場合は少しわかりにくいです。新幹線で新横浜まで来た場合、そこからの乗り換えが多くなり、みなとみらい線は料金も高いので、思い切ってタクシーで来たほうがいいと思います。３～４人で相乗りしたら、電車料金とあまり変わらないと思います。