• 4.22 詳細
    料理
    4.18
    スタッフ
    4.07
    進行演出
    4.17
    式場設備
    4.34
    場所
    4.23
    費用
    3.69
  • 口コミ数 225
  • 費用投稿数 16

大切な思い出が台無し(投稿者higekoさん)アクアテラス迎賓館(新横浜)口コミ

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本番

higeko さん(4件) 女性

挙式時 30代前半

挙式日 2016年09月

投稿日 2016年09月

式場返信あり

見られた数 659
お役立ち数 0
総合評価 2.08
費用 1.00
式場設備 3.00
進行演出 1.00
料理 1.00
スタッフ 2.50
立地 4.00

大切な思い出が台無し

(737文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

最初に希望を伝えていたのですが、それよりはかなり高くなりました。当初の見積もりの2倍くらいになりました。
他の会場さんは、婚約指輪店の紹介特典で安くしてくれましたが、特典はなく、後で気づきましたが、ゼクシィに載っていた同じ内容の料金より、最初の見積もりの段階ですでに高かったです。ゼクシィに載っていた内容と違いがあったのか謎です。
サービス料12%がかかりました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

豪華で素敵なチャペルと披露宴会場ですが、料金が高いので、このくらい高い式場では普通だと思います。教会式では、フルートとハープの生演奏がありますが、パイプオルガンはありません。女性一人の歌もありました。

演出・オリジナリティの満足度

一生懸命作ったムービーが、何の断りもなく途中から流れた。ゲストが笑ってくれることを楽しみに作った箇所が流されなかった。悔しくて、本当に信じられなくて、ただただショックで人目をはばからず駅で、号泣してしまった。

衣裳・小物の満足度

ドレスは、種類も多く裾上げなどサイズを調整してくれます。ヒールの高さも希望を聞いて対応してくれました。土日は予約がとりずらいです。

料理の満足度

デザートみたいなかわいい見た目のオードブルや、いちごと一緒に食べるフォアグラなど、今まで食べたことのない料理が食べられます。高い値段のコースにしましたが、それよりも安いコースの他の会場の見学で試食をした料理のほうが断然美味しいです。

式場スタッフの満足度

みなさんとても親切です。お話もしやすいです。打ち合わせは、土日は夜からしかできず、打ち合わせのために会社を休む必要がありました。

立地・交通の便の良さ

駅の近くで最大の魅力だと思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

二人の大切な思い出になるはずだった、結婚式が、思い出すと悔しくてショックで涙が出てくるものになりました。最初から、所々不満があり、キャンセル料金を払ってでも他の式場にすれば良かった。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

アクアテラス迎賓館(新横浜)
支配人 武川 宏美  より
(投稿日 : 2016年09月14日)

higeko様

この度は、アクアテラス迎賓館でご結婚式のお手伝いが出来たこと心から感謝いたします。

しかしお二人の大切な思い出対して、そしてお二人に悲しい想いをさせてしまったこと心より申し訳ない気持ちでいっぱいです。
しっかりと原因追究し、改めて謝罪のお時間を頂ければと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。


口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてhigekoさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年09月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

アクアテラス迎賓館(新横浜)のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-591013 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日月・火定休 上記定休日に婚礼実施希望の方はご相談くださいませ 尚、見学予約はWebのみ全日ご対応可能です 受付時間 平日12:00〜20:00(月曜・火曜定休、祝日は営業・婚礼実施の場合は応相談)、土日祝9:00〜20:00
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不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 -  位 式場設備 10 進行演出 10
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 -  位

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