昔からある伝統的なホテル

スタッフが最悪としか言いようがない

歴史のあるホテルだった。
ホテルウエディングというよりもゲストハウス感がありました。

新郎新婦の想いがこもっていてとってもよかったし、オリジナリティーが出ていて感動しました。

スタッフ教育は最悪でした。

開場前に受付を済ませ待っていてもいっこうに開場しなく、長いねーなんて皆さんと談笑していたら新婦から電話がかかってきて
今どこにいるの？あなたともう一人が見つからなくて開場できないの！と言われました。
私ともう一人は皆さんと待っていてちょうど談笑していたところでした。
探してる風でもなく、名前を呼び掛けていたでもなく、まさか探されてるとは思いませんし、サポートする側が新婦の不安を煽ってどうすんだと思いました。

開場し、乾杯用のドリンクを用意している時
妊婦さんにお酒の説明をし出し
説明が終わってやっとソフトドリンクもございますがどうされますか？と聞いていて唖然となりました。

そればかりか、真ん中のスクリーンで映像を流してるのにまさにど真ん中に立ってずっとドリンクをついでいたり、
私語をしていたり
若いスタッフを叱りつけたりしていました。

老舗のホテルさんで安心していたのに
これまで行ったことのある式場で一番最悪でした。
直接お客さんと触れる担当場所です。
式場の理念等は理解し、プライドを持って仕事をしてもらうマインドの教育くらいは時間を惜しまずやって頂きたいです。

少しわかりづらい場所にあった。
名前の通り山の上だったのでお年寄りとかは大変そうだった。