• エリア 東京都 銀座・新橋エリア
  • 最寄駅 銀座一丁目駅,銀座駅,東銀座駅
  • 会場ジャンル ホテル
  • 挙式スタイル 教会,人前,その他
  • 4.16 詳細
    料理
    4.32
    スタッフ
    3.88
    進行演出
    3.88
    式場設備
    4.04
    場所
    4.28
    費用
    3.99
  • 口コミ数 565
  • 費用投稿数 68

オリジナルな演出が可能(投稿者いせーさん)ホテルモントレ銀座口コミ

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下見

いせー さん(20件) 男性

ユーザー認証済み

下見時 40代前半

訪問日 2015年02月

投稿日 2015年12月

式場返信あり

見られた数 195
お役立ち数 0
総合評価 2.33
費用 2.50
式場設備 1.50
進行演出 3.50
料理 3.00
スタッフ 2.50
立地 1.00

オリジナルな演出が可能
交通の便が悪くわかりにくい

(407文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

基本プランでの見積もりはそれほど高くはないものの、料理やドレスなどの上振れ、スナップ写真やビデオなどがプラン外で○○円〜となっている点に不安が大きかった。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

対面チャペルがよくない。また、階段が狭く、移動や写真撮影が困難となる可能性が高い。さらに、床の汚れが目立っていた。

演出・オリジナリティの満足度

プロジェクションマッピングを活用した演出(オプション)はオリジナリティがあってよいと思った。

衣裳・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

基本プランの衣装では不十分のような説明だった。

料理の満足度

普通の料理であり、ウェディングならではの豪華さはなかった。

式場スタッフの満足度

説明はわかりにくかった。上振れの可能性が大きいもの(ドレス・料理など)についての説明が十分ではないと思われた。

立地・交通の便の良さ

最寄りの駅からの行き方がわかりづらいうえ、一本路地を入ったところにあり、特に地方からの参列者には厳しいように思われる。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

外国人神父の日本語での進行が可能とのことであるが、模擬挙式で出ていた神父のなまりがひどく、聞き取れなかった点が少なくない。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ホテルモントレ銀座
ホテルモントレ銀座 婚礼予約課  より
(投稿日 : 2016年01月05日)


いせー様

この度は、数ある式場の中からご訪問頂きまして誠にありがとうございます。

また、口コミのご投稿にも御礼申し上げます。

ご来館いただくにあたり、最寄りの駅からの行き方がわかりづらく感じられたようでございますね。

お言葉通り、大通りからは1つ入った場所に隠れ家の様に佇むプチホテルになっております。
地下鉄銀座一丁目からはすぐでございますが、建物自体が大きくないためホテルの名前入りの旗や、赤いサンルーフを目印にしていただくことが多くございます。
東京駅からもタクシーですとすぐの場所でございまして、遠方のには便利かと存じます。
ご来館前にご説明が不足しておりました。ご足労お掛け致しまして申し訳ございません。

現在は、ご見学のお客様への事前のご連絡をさせて頂きまして、説明をさせて頂くように改善しております。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

また、プランを含め衣裳等も私どものご案内にご満足いただけなかった点も大変残念でございます。

新郎新婦様のご意向に添って多々の提案や説明ができるようスタッフの研修にも力を注いております。
しかしながら、いせー様が感じられたご不安な思いをさせてしまったという事実に違いはございません。
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

全スタッフで共有させて頂きました。
プランの説明や商品知識を統一しつつ、新郎新婦様の疑問や要望を解決できるようにするためにはどうしたら良いかを考え取り組んでいく所存でございます。

尚、対面式のチャペルは、ご両家様がよりアットホームに、どの席からでもお二人がご覧いただけるように備えておりますが、ご希望で正面向きにも変更可能でございます。
司式者の牧師に関しましても、日本人もしくは外国人の中でもお選びいただくことが可能でございます。

また、料理に関しましてもご満足いただけなかったことが残念です。

第一に「食べやすさ」を重視して、幅広い年齢層の方に対応できる料理が自慢です。
ご希望で、シェフとの打ち合わせでオリジナルメニューも承っております。


いせー様には、せっかくご来館頂きましたのにご満足いただけるご案内ができなかったこと、誠に申し訳ございません。

貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、努力をおこたらず励んでいく所存でございます。


この度は誠にありがとうございました。


口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めていせーさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年02月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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ホテルモントレ銀座のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-532089 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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定休日無休 受付時間10:00〜19:00
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費用 2 式場設備 8 進行演出 8
料理 2 スタッフ 7 立地 3

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