• 4.12 詳細
    料理
    4.26
    スタッフ
    4.00
    進行演出
    3.85
    式場設備
    4.22
    場所
    3.92
    費用
    3.74
  • 口コミ数 879
  • 費用投稿数 79

駅近でアクセスが良い。(投稿者あんみなみさん)ヒルトン東京お台場口コミ

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招待

あんみなみ さん(1件) 女性

招待時 20代後半

招待日 2016年10月

投稿日 2016年10月

式場返信あり

見られた数 270
お役立ち数 0
総合評価 2.50
費用 未評価
式場設備 1.50
進行演出 3.00
料理 3.50
スタッフ 1.00
立地 3.50

駅近でアクセスが良い。
チャペルのバージンロードが短く残念。

(527文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルは横に長く、バージンロードがかなり短く、荘厳な雰囲気が全くなし。プロジェクションマッピングもあったが、ちゃっちく、挙式の場にそぐわないと思った。
全面窓ガラスだったが、雨の日だったこともあり、傘を差した観光客が窓越しにパラパラ見えてしまいとても残念。

演出・オリジナリティの満足度

ごく一般的なものだった。ケーキカットで新郎新婦それぞれの母親からのバイトがあった。余興で友人がムービーを作成していた。

料理の満足度

味は美味しかったが、見た目がしょぼい。印象に残らない。華やかさが全くない。

  • 前菜。

    前菜。

式場スタッフの満足度

受付係をやったが、受付に指示をしてくれるスタッフの態度が大変悪かった。
集めたご祝儀をどうすれば良いか聞きに行ったら、面倒くさそうに「持っててください」と言い放たれた。

また、テーブル担当の女性も、仮にもホテルウェディングでウェイトレスを担当する人の身なりではなかった。

さらに、別のウェイターが、軽々しく横から「これ下げますよー!」と割って入ってきて、同じテーブルのゲストも「なんなのあれ」と怒っていた。

立地・交通の便の良さ

ゆりかもめ台場駅を降りてすくまなのでとても便利。ただし観光客が多く、騒がしい。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

お台場ということで観光客も多く、挙式会場から披露宴会場までの移動等、終始ざわざわした印象。
結婚式ならではの非現実感は味わえない。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ヒルトン東京お台場
婚礼担当 次長  より
(投稿日 : 2016年10月17日)

この度は、ヒルトン東京お台場へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

本来、ご新郎ご新婦の大切なゲストの皆さまには気持ちよくお過ごしいただけるようご案内しなければならないところ、さまざまな点において残念な思い、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

サービススタッフの対応につきましては、いただいたご意見を社内で共有させていただきスタッフの教育に尽力してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ご参列当日はあいにくのお天気だったとのことですが、当ホテルの海の見えるチャペル「ルーチェ マーレ」のバージンロードには特別な意味を持たせておりまして、チャペルの外から続く道を「幸せへの道」として
花嫁になるまでのご家族やご新郎様と過ごした幸せな時間を、かみ締めながら歩いていただきその道からを、バージンロードと位置づけご好評をいただいております。
そういった意味あいも含め、ご新郎ご新婦にはこちらのチャペルをお選びいただけたと思っております。


この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、サービス改善に努めていく所存でございます。


今後とも、ヒルトン東京お台場をよろしくお願い申し上げます。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてあんみなみさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ヒルトン東京お台場のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-557792 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜日(祝日除く) 受付時間平日11:00〜20:00  土日祝9:00〜19:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 3 式場設備 5 進行演出 5
料理 5 スタッフ 4 立地 4

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