• 4.10 詳細
    料理
    4.12
    スタッフ
    3.98
    進行演出
    3.89
    式場設備
    3.99
    場所
    4.21
    費用
    4.13
  • 口コミ数 97
  • 費用投稿数 11

チャペルがちょっと物足りないかな(投稿者nyaomiさん)ホテルグランドパレス口コミ

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下見

nyaomi さん(7件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 30代前半

訪問日 2014年06月

投稿日 2016年10月

式場返信あり

見られた数 62
お役立ち数 0
総合評価 3.30
費用 3.50
式場設備 3.00
進行演出 3.00
料理 未評価
スタッフ 3.00
立地 4.00

チャペルがちょっと物足りないかな

(375文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見積もりは20名で120〜130万円でした。割引がしてあるようでしたし、他の候補とも似たような金額だったので、これくらいが相場なのかなと思いました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルの雰囲気はいいのですが、少し狭くて圧迫感がありました。ガーデンテラスも使えると言うことでしたが、そちらも狭くて特徴に欠けていました。披露宴会場はセッティングがされていない部屋を見たので、イメージがわきませんでした。

演出・オリジナリティの満足度

演出の提案はあまりありませんでした。チャペルのパイプオルガンが使えます、くらいだったと思います。

衣裳・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

生活拠点が広島、式が東京だったので、最初から式場の衣装は使わない予定でした。そのことを話すと、衣装の持ち込み料はサービスすると提案がありました。

式場スタッフの満足度

説明をされたのが若い方で、任せても大丈夫かな〜?と少し不安を持ちました。

立地・交通の便の良さ

東京駅から近く、遠方からゲストに来ていただくには便利だと思いました。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ホテルグランドパレス
  より
(投稿日 : 2016年10月13日)

nyaomi様

この度は、ホテルグランドパレスブライダルフェアにお越しいただき、
並びにクチコミにご寄稿いただき、ありがとうございました。

今回はチャペルやガーデンに於いて、
フラワーシャワーやブーケトス、屋外での集合写真等、
沢山の演出がございますが、こちらからご提案が足りなかったようです。
せっかくご来館いただいたのに、誠に申し訳ございませんでした。

また、ホテルスタッフの年齢層ですが、
現在ブライダルプランナーは原則20代後半〜30代の女性中心でチームを作っております。
また、おふたりとの信頼関係を築く事はとても大事な事ですので、
コミュニケーションに於いても細心の注意を払い、ご案内しておりますが、
nyaomi様をご安心させる接客に至らず、重ねてお詫び申し上げます。
今後のご接客面に於いて、早々の改善に繋げたく考えます。

いただいたご意見をスタッフ一同共有し、
ご婚礼以外でも、nyaomi様に次回ご来館いただいた際は、
気持ちよくご利用いただけるよう、サービス向上に努めさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

婚礼支配人
林博文

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてnyaomiさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年06月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ホテルグランドパレスのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-545788 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日★年末年始の会場見学:12/26(月)〜1/3(火)は休館 受付時間平日11:00〜20:00/土日祝 9:30〜20:00
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