ホテル自体が新しくて綺麗

関係のない人にたくさん会う

あやか123様

この度は誠におめでとうございます。
数ある式場の中よりパレスホテル東京のご見学をお選び下さいまして誠にありがとうございました。

ただ、ご案内をさせていただきましたスタッフより、パレスホテル東京についてというお話が多く、ご結婚式についてのお伝えができていなかったことにつて、ご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。

貴重なお時間をいただいているにも関わらず、困惑させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、ご結婚式本番のご新郎ご新婦様とお会いしたとの事でございますが、どうしても初めてご案内をさせていただく皆様に、本番の会場の雰囲気をご確認いただきたくお時間が若干重なることがございます。

こちらも、本来であればこのような事がないようにできればと思いますが、あやか123様からのご意見をもとにホテルとしてもこれから考えていかなければならない課題でございます。

このようなご貴重なご意見を頂戴頂きまして、誠にありがとうございました。
是非、今後ともパレスホテル東京とお付き合いをさせて頂けましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。