• 4.24 詳細
    料理
    4.25
    スタッフ
    3.89
    進行演出
    3.80
    式場設備
    4.32
    場所
    4.34
    費用
    3.50
  • 口コミ数 387
  • 費用投稿数 33

一生に一度の結婚式に選ぶホテルです。(投稿者ふかっちさん)パレスホテル東京口コミ

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本番

ふかっち さん(3件) 女性

ユーザー認証済み

挙式時 40代前半

挙式日 2016年04月

投稿日 2016年07月

式場返信あり

見られた数 995
お役立ち数 0
総合評価 3.92
費用 2.00
式場設備 5.00
進行演出 3.50
料理 4.50
スタッフ 4.00
立地 4.50

一生に一度の結婚式に選ぶホテルです。

(947文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

初めの見積りはすべて最低ランクでの値段になっている為、料理、飲み物、お花その他いろいろランクアップしていくとかなり値段が上がります。サービスでホテルと連携しているレンタルドレスショップで10万円引きとあったのですが、結局他のドレスショップてレンタルした私は逆にサポート料という名の持ち込み料がドレスだけで7万円かかりました。しかも式前日にそのレンタルドレスが届いた時に、後ろのリボンにシワがあると連絡があり、サポート料内で対応お願いしますと伝えたところ、料金がかかると言われました。提携ショップでレンタルしないと料金も取られてこんな扱いなのかと残念に思いました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ホテルの角にある披露宴会場だった為、お部屋の二面がガラス張りで天井も高く、まわりの景色がとても良く見えました。初めはカーテンを閉めていましたが、乾杯と共にカーテンを開けるとゲストの皆様が歓声を上げていました。

演出・オリジナリティの満足度

身内だけの披露宴だった為、司会進行も自分達でやることにしました。余興も予定になかった為、ピアノ演奏を入れてはどうかとご提案いただきました。ただ曲を流しているよりも雰囲気があり、自分達が中座する間も皆様に楽しんでいただけたようでした。

衣裳・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

式場提携ショップ以外の所で借りましたが、小物や靴もセットで借りられ、二次会へそのまま着用して大丈夫だったので助かりました。

料理の満足度

まず見た目の華やかさに皆様が喜び、味わっても美味しいと大変喜んでいただけました。メインのお肉を披露宴会場でカッティングサービスをしていただけるのも良かったようです。ただ、そのメインのお肉が、コース料理の中でちょっと不評でした。やはりお肉はローストビーフにするべきでした。

式場スタッフの満足度

初めに担当された方の押しが強かった為、私達の雰囲気に合わないと思い、担当を変更していただきました。本担当の方は一歩引いて私達にアドバイスをくれる方で、身内だけで行う少人数だからこその演出などご提案いただけよかったです。当日1日付いていただいた方もとても気の利く優しい方で良かったです。

立地・交通の便の良さ

新幹線を使って遠方から参列いただく方も多かった為、東京駅から歩いて行ける距離にあることがとても便利で良かったです。オフィス街なので、休日人が少なくて良いのですが、お花の季節はお堀を散歩する方も多く少し混雑してました。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

パレスホテル東京
パレスホテル東京ウエディングプランナー一同  より
(投稿日 : 2016年09月12日)

ふかっち様

この度は誠におめでとうございました。
またご両家様のご慶事に際し、パレスホテル東京をご用命頂きました事、とても嬉しく思っており深く感謝を申し上げます。

しかしながら、担当させて頂いておりましたプランナーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

ご料金面につきましては、パレスホテル東京ではパックプランのご用意がない為、1つ1つのアイテムを必要に応じカスタマイズしていくオーダーメイド形式となっております。一番最初にご提示をさせて頂きましたお見積書から金額の上がり幅は様々でございます。今回のドレスのサポート料の件ではご説明が不足しており申し訳ございませんでした。

今回ご披露宴の会場としてお選び頂きました会場でございますが、窓のあるお部屋をご利用頂いたとの事。パレスホテル東京は「丸の内1-1-1」という住所でホテルを取り囲むように豊かな緑の景色をご覧頂く事ができます。
乾杯と同時にあいたカーテンの奥にご覧頂いた景色はおそらく、皆様のご記憶に残ったのではなかったでしょうか。

お料理につきましてもご満足頂けました事嬉しく思っております。ただ、お肉料理につきましてはお口に合わなかったようで大変失礼致しました。披露宴会場内で行わせて頂きましたお肉のカッティングサービスはご好評だったようでございますね。パレスホテル東京ではお肉のカッティングサービスの他、スープをご提供の際にも目の前で注がせて頂いたりと1つの演出的なお手伝いもさせて頂いております。

交通アクセス面では今回は遠方より新幹線に乗ってお越し頂いた方もいらっしゃったとの事。パレスホテル東京は新幹線をはじめとする多くの路線が乗り入れる東京駅から徒歩圏内であり、地下鉄大手町駅とも直結となっておりますので、ふかっち様のように、遠方からのゲスト多い方にも便利にお越し頂ける場所であるかと思います。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ふかっち様とのごのご縁を大切に、末永いお付き合いができます事をパレスホテル東京スタッフ一同望んでおります。

今後ともパレスホテル東京をよろしくお願い致します。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてふかっちさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年04月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-533371 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜日定休 ※祝日は除く 受付時間平日:11:00〜19:00/土日祝:9:00〜19:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 10 式場設備 4 進行演出 -  位
料理 7 スタッフ -  位 立地 4

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