結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「Royal Garden Palace 八王子日本閣」は、町田・八王子・23区外エリアの専門式場です。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。
自然がとてもあり綺麗な式場で、担当プランナーさんが親世代だったこともあり、親の立場からの意見を言ってくださったりと親身になって頂けた。
式場見学の際に式場の定休日は火曜日のみとの説明され、6月は施設点検で火曜、水曜が定休日となるが7月からはまた火曜のみと説明を受けていた。
しかし、契約後に公式ホームページをみると6月から火曜、水曜が定休日との記載、担当プランナーに確認すると6月のみではなくずっと火曜、水曜が定休日と言われる。
仕事の都合で火曜、水曜休みなので打ち合わせができないから任せられないと伝えると打ち合わせ時はオープンさせるという約束をした。
8月の契約者向けのブライダルフェアの案内を両家両親にはするが本人たちには来ず、新婦母から連絡を受け始めて知る。
担当プランナーに問い合わせするとこちらが連絡しないと気付かなかったと言われ、不信感しかなくキャンセルすることになる。
上司とも話をさせてもらいましたが、担当プランナーは担当プランナーはベテランでたくさんの方からお褒めの言葉をたくさん頂いていますといったことを言っていました。
担当プランナーのフォローはするものの、こちらの気持ちを一切考えてもらえませんでした。
こちらがいくら説明をしても聞いてるだけで説明責任を果たさない、謝罪もない、最悪な対応でした。
40年の伝統のある式場と思えません。
担当プランナーをまとめている上司もそのような対応でレベルの低すぎる式場スタッフと言わざるを得ません。
プランナーによるかと思いますが、式場側の対応を重視する方はオススメできません。
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて(=^ェ^=)さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年5月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。
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会場名 | Royal Garden Palace 八王子日本閣 |
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受賞歴 | |
挙式スタイル | 教会,神前,人前,その他 |
収容人数 | 2人~400人 |
TEL・予約 |
042-676-4122
Royal Garden Palace 八王子日本閣のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。 この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
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定休日 | 祝日以外の月曜日・火曜日 |
受付時間 | 平日10:00~18:00 土日祝10:00~19:00 |
住所 |
東京都八王子市鑓水530-2
アクセス情報へ > |
042-676-4122