• 3.91 詳細
    料理
    4.07
    スタッフ
    3.65
    進行演出
    3.63
    式場設備
    4.29
    場所
    3.10
    費用
    3.67
  • 口コミ数 2426
  • 費用投稿数 169

オリジナリティは出せない。(投稿者Girasol0228さん)ホテル椿山荘東京口コミ

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招待

Girasol0228 さん(2件) 女性

ユーザー認証済み

招待時 30代前半

招待日 2016年04月

投稿日 2016年07月

式場返信あり

見られた数 531
お役立ち数 1
総合評価 3.30
費用 未評価
式場設備 4.00
進行演出 1.50
料理 4.00
スタッフ 3.00
立地 4.00

オリジナリティは出せない。

(525文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

庭園が有名だったけれど、その日はあいにくの雨で残念だった。チャペルは木が基調でこじんまりとした感じ。生の讃美歌だったのがとてもよかった。神父さんはとても親しみやすい感じ。ただ、日曜日だったからか進め方はとても機械的で、スタッフの人がTHE流れ仕事だった。
写真撮影も結局屋内になり、雰囲気は味わえなかった。

演出・オリジナリティの満足度

90人程度の大規模な披露宴だったからか、オリジナリティはほぼ出せない。というか、新婦は乾杯後すぐに中座してほとんどいなかった。デザートブッフェのあと、シェフによるガス?のデザートショーのようなものはあったけれど、いまいち盛り上がらず・・・。ここはすごく人気のある会場なので、演出にこだわる人には向いていない。

料理の満足度

お箸で食べられるフランス料理ということだったんですが、あんまりおいしくなかった。お肉は冷めていたし・・・。デザートブッフェは種類がそんなになかった。

式場スタッフの満足度

受付を担当しましたが、いきなりご祝儀は自分たちは触りません! とか、聞いてもないのにいちいち言いに来て感じが悪いなと思った。配膳スタッフは手際が悪かった。

立地・交通の便の良さ

飯田橋在住だったので、うちから歩いて行けましたが途中の坂がきつかったです。
雨も降っていたので、ゲストの多くはタクシーを利用していました。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ホテル椿山荘東京
ブライダルサロン一同  より
(投稿日 : 2016年08月08日)

Girasol0228 様

この度は、誠におめでとうございました。佳き日にホテル椿山荘東京をご利用くださり、ありがとうございます。ご利用に際しましては御足もとの悪い中お越しくださりあらためて厚く御礼申し上げます。

さて、一連のスタッフの応対、お料理、演出に関しましてはご不快な思いをお掛けし、ご満足頂ける対応ができませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申し上げます。
挙式に関しましては温かなコメントをくださいましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

Girasol0228 様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員間で共有をし、今後のサービス向上に努めて参ります。

盛夏の折、ご自愛ください。今後も当ホテル椿山荘東京をよろしくお願い申し上げます。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてGirasol0228さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年04月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ホテル椿山荘東京のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-541192 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜日(祝休日除く) 1/1(日)〜1/2(月)休業 受付時間平日11:00−19:00/土日祝10:00−19:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 4 式場設備 1 進行演出 7
料理 4 スタッフ 6 立地 7

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