• 4.04 詳細
    料理
    4.10
    スタッフ
    3.86
    進行演出
    3.49
    式場設備
    3.85
    場所
    4.10
    費用
    4.01
  • 口コミ数 608
  • 費用投稿数 84

披露宴会場 窓からの景色が綺麗(投稿者flower☆さん)KKRホテル東京口コミ

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招待

flower☆ さん(6件) 女性

ユーザー認証済み

招待時 30代前半

招待日 2016年04月

投稿日 2016年06月

式場返信あり

見られた数 304
お役立ち数 0
総合評価 3.50
費用 未評価
式場設備 3.50
進行演出 3.00
料理 4.50
スタッフ 2.50
立地 4.00

披露宴会場 窓からの景色が綺麗

(336文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

綺麗でしたが、古さも見られ、一般的なホテルという印象でした。

演出・オリジナリティの満足度

キャンドルサービスがありました。
披露宴自体は2時間だったので、少し急ぎ足な感じでした。

料理の満足度

和洋折衷のコースで、品数も多く、食材も高級なものがつかわれていました。
とても美味しかったです。

式場スタッフの満足度

私たちのテーブルを担当してくださった方は、驚くような対応が多くて、いい印象を持つことはできませんでした。
例えば…
ワイングラスの淵にワインをつけて注ぐ
ワインを注いだときにテーブルにも毎回何滴もこぼす
まだ食べているものを下げようとする
新しいグラス烏龍茶を持ってきてくれたとき、テーブル上の飲みかけの残っている烏龍茶を新しいグラスの中に注いでから下げる
等々…

立地・交通の便の良さ

地下鉄出口からとても近くにありました。
改札口から出口までは結構距離がありました。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

KKRホテル東京
ホテルスタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年06月28日)

flower☆ 様

口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。

折角お料理をお気に召していただきましたのに
テーブル担当者が大変失礼いたしました。

今後このようなことのないように
新人スタッフはもちろん、全てのスタッフに
もう一度、きちんとしたサービスを徹底するよう
注意をさせて頂きました。

他になにかお気づきの点がございましたら
ぜひご意見を頂ければと思います。

今後もより良いサービスをご提供できるよう
ホテルスタッフ一同、気を引き締めて臨みたいと思います。

貴重なご意見を頂きまことにありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてflower☆さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年04月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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費用 3 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 9 スタッフ -  位 立地 -  位

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