• 4.33 詳細
    料理
    4.41
    スタッフ
    4.19
    進行演出
    4.07
    式場設備
    4.17
    場所
    4.58
    費用
    3.52
  • 口コミ数 330
  • 費用投稿数 16

サービスは低品質高価格(投稿者Y&Sさん)Angelo Court Tokyo口コミ

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本番

Y&S さん(1件) 男性

ユーザー認証済み

挙式時 30代後半

挙式日 2016年06月

投稿日 2016年08月

見られた数 568
お役立ち数 7
総合評価 2.75
費用 1.00
式場設備 2.50
進行演出 3.00
料理 4.50
スタッフ 1.00
立地 4.50

サービスは低品質高価格

(2033文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

サービスの質に見合わず、とても高いと思います。
最初高めに見積もりを出してもらい、そこからいらないものを削っていくようにしました。
衣装、ペーパーアイテム、プロフィールムービー、エンドロールを持込、引き出物は外部業者を使ってゲスト宅へ直送、写真はデータのみにすることで、会場への支払額は427万円から330万円程度に減りました。(衣装、引き出物等は外部業者に別途50万円程度支払い)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

■披露宴会場
ゲストとの距離がとても遠かったです。
披露宴会場を二部屋つなげて使用したため、非常に横に長くなってしまいました。
さらに柱も避ける必要があるためゲストとの距離がとても遠くなってしまいました。
一部屋のみで下見した時にはこれほど遠くなるとは思いませんでした。
また、二部屋の間に大きな段差があります。
歩きづらいだけでなく、ゲスト間で高さが変わってしまう事が気になりました。
つなげた状態で下見をさせてもらうべきでした。
■チャペル
シンプルでキレイです。
窓のない作りですが、それほど気になりませんでした。
■その他
トイレ前の喫煙スペースがきちんと分煙されていないため喫煙者、非喫煙者からやや不満の声を聞きました。

演出・オリジナリティの満足度

チャペルで新婦入場の前に流すムービーをサービスで作ってくれました。
型が決まっているので自由度は高くないですが、無料にしては悪くない演出かもしれません。
その他特別な演出は特に行いませんでした。

衣裳・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

衣装が高かったので別の業者でレンタルして持ち込みました。
持込料も高額(ドレス:5万円、タキシード:2万円)ですが、それを考慮しても安く上がりました。

料理の満足度

この会場に決めたポイントです。
料理は美味しいと思います。事前の試食も選択出来るメニューを複数試食させてくれました。
ドリンクはお酒を飲まない方が多かったので、ソフトドリンクを充実させるために標準よりも1ランク上げました。みかんジュースが美味しくて好評でした。
ウェディングケーキも希望に沿ったステキで美味しいものを作って頂きました。

式場スタッフの満足度

高価格の割にサービスのレベルはとても低かったと言わざるを得ません。
ミスが多く、本番直前から本番中、本番後まで幸せ気分に何度も水を差されました。

個人レベルで見れば大半のスタッフには良い仕事をしていただきました。
ただ、一部スタッフのプロ意識の低さに加え、基本的なマニュアルやチェックリストが整っていれば防げるような簡単なミスが多かったので、組織としても未熟であり、きちんとした式を行う体制が整っていないと感じました。

これから式を挙げる方の参考になればと思い下記に式場のミスの一例を書き込みます。

(1)本番で使用するDVD(プロフィールムービー)を間違った
挙式5日前にDVDを持ち込んだところ、スタッフから一部字幕の色を修正したほうがよいのではないかとのアドバイスがありました。それを受け、忙しい中時間を割いて修正したものを指示通り当日持ち込み手渡ししました。
しかし当日何故か修正前のものが使用されました。時間を掛けて、気持ちを込めて作成した映像が無駄になったことは悲しく、悔しいです。

(2)確認したはずの映像の左右が切れていた
当日使用された映像は字幕の色以外は問題ないとの事だったのですが、実際には5台あるプロジェクターの内2台で映像の左右が切れてしまっていました。(後日調査で判明)
写真や大切なゲストへのメッセージが切れてしまっていたことはゲストに対しても失礼にあたるため、申し訳ない気持ちになりました。

(1)(2)は親族が撮影してくれたビデオを見て後日気が付き、こちらから指摘したところ、会場側も初めて気がついたようです。

(3)修正したはずの席順が当日変わっていなかった
私の親からの依頼で本番5日前に急遽親族の席順を入替えをお願いしました。
事情も説明し、スタッフの方と共に席次表の差し替えを行ったのですが、何を勘違いしたのか当日の席順が入れ替わっていませんでした。結果的には親族も親も気にしていなかったので大事には至りませんでしたが、会社を休んでまで対応した私の努力はまたしても裏切られました。

(4)挙式二日前に約束していた連絡がなかった
私達にとって初めての結婚式で、当然直前は様々な不安を抱えていました。
特に外部業者に依頼した新郎新婦及び親の衣装に不備がないか等はとても気にしていました。そのため2日前に荷物が到着したら確認して連絡をしてくださいとスタッフにお願いしていました。夜まで連絡を待っていましたが、結局その日は連絡なし。次の日(本番前日)にこちらからメールしてやっと連絡がありました。

立地・交通の便の良さ

東京駅から非常に近く、東北から来た親族も日帰りできるような便利な立地でした。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

■写真について
節約のためデータのみにしました。
400枚と枚数が限られた中で、映像を写したスクリーンの写真が40枚もありました。
映像そのものを持っているので全く不要でした。
ファーストバイトの写真は新婦の背中しか写っていませんでした。

この口コミに感謝

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてY&Sさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年06月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

Angelo Court Tokyo(アンジェロコート東京)のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-511392 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜日(祝日を除く) 受付時間11時〜20時
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 9 式場設備 7 進行演出 6
料理 2 スタッフ 6 立地 1

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