ホテルの料理は満足のクオリティでした。

あまり特徴がない式でした

錦雲　様

この度はANAインターコンチネンタルホテル東京のウェディングにご参列頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂き感謝申し上げます。

待合室からチャペルへご案内させて頂きます際、スタッフの対応により流れ作業と感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。結婚式の一日のスタートである挙式の前に、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと私も辛く思っております。今後スタッフと共有させて頂き改善致します。

ご参列頂きましたチャペル“ブリリアント”はダイヤモンドの煌きをモチーフにしたラウンドフォルムのチャペルです。アイボリーを基調にしておりますので、とてもあたたかな挙式が叶います。

ご披露宴、お料理お楽しみ頂けましたでしょうか。
スタッフの対応に関しまして、流れ作業のように感じさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ゲストの皆様に心地よく、日本らしいあたたかなおもてなしを感じて頂けますよう、スタッフ全員で改善させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

錦雲様にはぜひ、お食事やご宿泊で当ホテルへ遊びにいらして頂ければと存じます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。