• 4.08 詳細
    料理
    4.11
    スタッフ
    3.99
    進行演出
    3.89
    式場設備
    4.24
    場所
    3.91
    費用
    3.75
  • 口コミ数 459
  • 費用投稿数 35

距離感のある接客とネームバリューの安心感(投稿者naoiさん)ヒルトン東京ベイ口コミ

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下見

naoi さん(15件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 20代後半

訪問日 2016年01月

投稿日 2016年10月

式場返信あり

見られた数 111
お役立ち数 0
総合評価 3.08
費用 4.00
式場設備 3.00
進行演出 3.00
料理 3.00
スタッフ 3.00
立地 2.50

距離感のある接客とネームバリューの安心感
規模が大きく、移動距離が長い

(1099文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

特別安いということはありませんが、ネームバリューと規模、雰囲気を総合して考えれば、妥当な価格だと思います。近隣ホテルと比べても特段高い、という印象はありませんでした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ウエディング関連の施設は全て2階で済んでしまいます。導線は良いのかもしれませんが、あまり簡潔で個人的にはいまひとつピンときませんでした。式場はチャペルを拝見しました。天井高、奥行きはそれほどありませんが、海沿いということで、オーシャンビュー(2階なので見下ろす感じではありません)となっており、とても素敵でした。ゲストの目線では、前の道路は見えませんので、まさしく奥に海が広がっている感じではないでしょうか。全体的に白を基調としており、座席は木目調のシンプルなものでした。その他のオリジナル感としては、ヒルトンが日本に初めて進出した外資系ホテルということで、バンケットやホテル全体の要所要所に「和」のテイストが感じられるところでしょうか。特にバンケットはプール沿いの離れに行くまでのスロープや屋根にその「和」が感じられ、面白いなと感じました。

演出・オリジナリティの満足度

生演奏がありました。こちらは費用に含まれているとのこと。また、人前式にも対応可能で、十字架など宗教色があるものは全て取り外しが可能です。この点に関しては他ホテルと大きく差別化できるポイントはなかったと思います。

衣裳・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

拝見していませんが、何店舗が入っているとのこと。土地柄、プリンセスを彷彿とさせるようなドレスもあるということでした。

料理の満足度

ハーフコースをいただきました。ボリュームは適量で、見た目も美しかったです。食材の変更(オリジナル料理)や個別対応なども臨機応変にしてくださるようなので、とても安心しました。

式場スタッフの満足度

全体的に一歩距離を置いて接してくださっていました。売り込みやセールス感が一切なく、近隣のホテルとのフレンドリーさに慣れていた私としては、とてもそわそわしてしまいましたが(笑)、優雅につつがなく対応いただいたので、満足です。対応いただいた方にもよるのかな、と思っていましたが、どうやらヒルトンの接客としてあるようです。

立地・交通の便の良さ

この地域は全体的にそうですが、駅近ではないので、必ずシャトルバスを使用することになります。リゾートラインというモノレールもありますが、結局そこからも少し歩きますし電車賃も高めなので、シャトルバスかタクシーがおすすめです。ガーデンウェティングではありませんが、そういう意味で天候が気になります。年配の親族にはタクシーチケットを渡して、出来るだけ負担のないようにした方が良いと感じました。某テーマパーク近なので、宿泊して翌日は遊んでいただくという使い方ができるのは良いと思います。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ヒルトン東京ベイ
  より
(投稿日 : 2016年10月23日)

naoi様

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
また、数ある会場の中からヒルトン東京ベイにご見学頂き、誠にありがとうございます。
今後のご検討にお役立ていただけますよう、少しご感想にお答えしてまいります。

【チャペル】
ご覧いただきましたチャペルは「お呼ばれされたい結婚式場第1位」に輝いた実績もありご家族やご友人様の結婚式でゆったりご利用いただける点が人気でございます。また、ホテル本体ではなく、邸宅型ウエディングヴィラの中に佇むチャペルでは、自然美豊かな空間の中で挙式を執り行うことが可能でございます。


【お料理】
お料理をお褒めいただきありがとうございます。
今回ウェディングフェアで試食して頂いたお食事は、一例となっておりまして、ご契約いただいた後はお客様のご要望に沿ったご提案をさせていただきたいと思っております。

ご予算のご相談や演出のご提案などnaoi様の思い描く理想の結婚式をご提案できますよう、お手伝いさせていただきます。ご遠慮なくご相談くださいませ。
naoi様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ヒルトン東京ベイ
ウエディングチーム一同

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてnaoiさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年01月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ヒルトン東京ベイのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-573010 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日毎週水曜定休(祝日除く) ※但し初来館は事前予約で見学・相談可 受付時間10:00〜19:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 9 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 -  位

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