• 3.85 詳細
    料理
    3.89
    スタッフ
    3.54
    進行演出
    3.84
    式場設備
    4.30
    場所
    3.38
    費用
    3.01
  • 口コミ数 690
  • 費用投稿数 50

接客担当にがっかりだが設備は良い(投稿者さすけよもぎさん)新浦安 アートグレイス・ウエディングコースト口コミ

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下見

さすけよもぎ さん(11件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 20代後半

訪問日 2015年12月

投稿日 2016年03月

式場返信あり

見られた数 794
お役立ち数 2
総合評価 3.17
費用 2.00
式場設備 4.50
進行演出 3.00
料理 4.00
スタッフ 1.00
立地 4.50

接客担当にがっかりだが設備は良い

(754文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

家族婚として一番小さな会場のお見積を取っていただきましたが、予算からを大きく超える内容で、こちらに寄り添う内容ではなく、楽コンも同じ系列だとお伺いした際に、楽コンを選ぶのは人が着た中古のドレスを着まわすので良くないと言われ、興ざめしました。お見積も「キャンペーン中で今日契約すれば適応できる価格」を提示されましたが、ゆっくり考える時間がまるでなく、不愉快でした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

会場自体はとても素晴らしく夢のある場所で、小さなガーデンもあったので理想的な場所でした。内装も素晴らしく、チャペルから海が見える景色も、晴れたらとても素敵な場所だと思います。

演出・オリジナリティの満足度

演出などはとても凝れる内容ですが、それ相応の料金がかかります。家族婚ならではのオリジナリティを追及はしやすいですが、オプションをつけないとあまりイメージが描けない内容でした。

衣裳・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

お衣装を拝見する前に、お見積の件で疲れてしまい見ていません。

料理の満足度

和牛とフォアグラ、オマールエビのソテーを一皿ずつ頂きました。美味しかったです。

  • 試食のフェア→オマール海老のメイン料理

    試食のフェア→オマール海老のメイン料理

式場スタッフの満足度

担当の女性が営業感がひどく、とても悲しい気持ちで帰りました。人生で初めてのウェディングフェアだったので、本当に検討段階のつもりで伺いましたが、本日決めないととかなり営業をかけられ、最後のお見送りは現れず、別の男性が対応してくださいました。また、自分たちのプランが「家族婚・1.5次会・2次会」の3種類を自己負担金ゼロで、会費制でしようと考えていたので、楽コンの話も出したところ、ドレスの批判をされ、これから式を挙げる私たちにとって夢が壊された気持ちでいっぱいでした。二度と接客を受けたくなく、アートグレイス様自体は好きだったのに、他の店舗を見に行くのは辞めました。

立地・交通の便の良さ

駅からシャトルバスもあり、自宅からも近く便は良いと思います。駅前に戻れば、2次会会場も探せます。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

新浦安 アートグレイス・ウエディングコースト
アートグレイスウェディングコーストより  より
(投稿日 : 2016年04月15日)

さすけよもぎ 様


数ある式場の中から当館をご見学の候補にお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。

せっかくフェアにご参加いただきましたのに、
スタッフのご案内で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
さすけよもぎ様にはご期待をいただいておりましたのに、
そのお気持ちを裏切るような形になってしまい、非常に心苦しく思います。
当館には熱い想いを持つプランナーが多くおりますので、
お客様によりベストなご提案をしたいという想いがあったのかと存じます。
しかしながら、お客様のお気持ちに沿ったご案内ができず、
申し訳ございませんでした。
今後のお客様にもこのような思いをさせることがございませんよう、
お寄せいただいたお声をスタッフ間で共有し、改善してまいります。


また、アートグレイス・ウエディングコーストは東京駅からたった15分で海外のような
ロケーションをお楽しみいただくことができる完全貸切型ゲストハウスです。
ゲストをおもてなしするお料理にも非常にこだわっており、館内ではレストランも営業しております。
お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。

いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
より皆様にご満足いただけるご案内になりますようスタッフ一同精進して参ります。


お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてさすけよもぎさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年12月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

新浦安 アートグレイス・ウエディングコーストのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-539299 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日(月・火曜日定休※祝・休日を除く※12/30〜1/1までは年末年始休) 受付時間水〜金曜日 12:00〜20:00 / 土・日曜日 9:00〜12:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 -  位 式場設備 8 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 -  位

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