会場はオシャレですが…

ty123ws さま

この度はご参列いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当日のご案内でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

エントランスには常時５名のインフォメーションスタッフを配置しておりますが、お声がけが足りずにご不便をお掛けし大変失礼致しました。
いただいたお声から改善策を相談させていただき、ご来館が集中するシャトルバス到着時等のお時間にはインフォメーションスタッフを増員させていただくことと致しました。
駐車場のゲートにもご案内の専属スタッフを置かせていただくことと致しましたので、今後は迷わずご案内させていただけるよう努めてまいります。
披露宴中のご案内に関しても同様に、お声がけの頻度やタイミング等今一度スタッフ間で共有させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、改善・向上の機会を賜れましたこと、御礼申し上げます。

結婚式当日は、ご新郎さまに花嫁さまをエスコートしていただいております。
普段から女性のバッグを持って差し上げる男性もいらっしゃるかと思いますが、なかなか照れくさくて・・・という方もいらっしゃるのではないでしょうか。
結婚式のような特別な機会だからこそ、当館ではご新郎さまにブーケをお持ちいただき、大切な女性のエスコートをしていただくことをお薦めしております。
もちろん介添えスタッフもすぐお傍に待機しておりますのでご安心くだいさませ。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。