• 4.03 詳細
    料理
    4.09
    スタッフ
    3.80
    進行演出
    3.84
    式場設備
    4.27
    場所
    3.80
    費用
    3.41
  • 口コミ数 1107
  • 費用投稿数 58

景色と料理が良かった。(投稿者千葉愛さん)シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル口コミ

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招待

千葉愛 さん(2件) 女性

招待時 30代前半

招待日 2015年06月

投稿日 2016年01月

式場返信あり

見られた数 438
お役立ち数 0
総合評価 3.00
費用 未評価
式場設備 2.50
進行演出 2.50
料理 4.00
スタッフ 2.50
立地 3.50

景色と料理が良かった。
スタッフのサービスが非常に作業的。

(750文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

挙式会場はクリスタルで、全面ガラス張り。奥に海を見渡せる素晴らしい眺望だったと思う。式場も一部ガラス張りの場所があり海が見え、良かった。
化粧室は他の式場と変わりない。〔普通に綺麗〕
式場前に普通設置されている待合〔歓談〕スペースにゆったり出来る場所がないことが少し残念。

演出・オリジナリティの満足度

何回も披露宴に出席しているせいもあり、毎回の流れ。特にこれといった特別な演出もなく…。

料理の満足度

見た目、ボリューム共に良かったと思う。
色合いも良く、味も良かった。

式場スタッフの満足度

スタッフ全員が笑顔で、心から祝福している感覚は無かったのが残念。私にとってシェラトンは初めてだったので、やはりホスピタリィーは明らかに他の式場を超えるイメージがあったせいか…。少し残念。
あるスタッフはとても、気遣いのある対応をしてくださったが、その一方、淡々と作業をしている方もいた。サービスは作業ではないのでは?期待値が高かった分、そう思ってしまった。

立地・交通の便の良さ

眺望は凄く、海やディズニーランドが見渡せる立地。アクセスは、車だったので特に問題は無かった。インターから10分程度。混む事もなくスムーズだった。駐車場のボーイさんが丁寧に案内して頂いて、有り難かった。さすが、シェラトン。そう思った。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

シェラトンは、ブランド力もあるので、式の費用も高め。それに見合ったスタッフの教育が追いついていない感じが非常に残念だった。
司会者は、アナウンサーが行っていた。
何回も色々と招待されて披露宴に招待されたが、シェラトンもまったく同じ感じ。
特にサービスをもっと向上させるべき。あたかも自分の親友の結婚式の手伝いをしているかのような小さなホスピタリィーがあっても良いのでは?決まっているからやってます。といった感じをどう払拭していけるかを期待したい。また、親友がシェラトンで式がありそうなので楽しみです。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
婚礼部 部長 白石 光輝  より
(投稿日 : 2016年01月15日)

千葉愛さま
結婚式でのご参列、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフを代表し、心より御礼申し上げます。

楽しみにお越しいただいたのに、千葉愛さまのご期待に沿えるご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
「あたかも自分の親友の結婚式の手伝いをしているかのような小さなホスピタリィーがあっても良いのでは?」
千葉愛さまの仰る通りでございます。数ある結婚式場の中から、大切な晴れの日をお任せいただいている以上、皆様に最高の一日をお届けできるように精一杯努めさせていただくべきだと存じます。
今一度スタッフ間で確認させていただき、より良いご結婚式をお届けできますよう精進して参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

全面ガラス張りのクリスタルチャペルをお褒めいただき、とても嬉しく思います。
周囲に現実的な建物が一切ございませんので、まるで海外リゾートで挙式しているかのような非日常感をお楽しみいただけたのではないでしょうか。2015年7月、クリスタルチャペルはリニューアルを迎えております。今まで持っていた開放感はそのままに、バージンロードの色がクリスタルブルーになった事で、まるで海に向かって歩いているような、より幻想的なチャペルへと生まれ変わっております。もしご参列の機会がございましたら、是非その違いもお楽しみくださいませ。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
千葉愛さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

クリスタルチャペル
クリスタルチャペル
クリスタルチャペル
クリスタルチャペル
オーシャンブルー
オーシャンブルー

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めて千葉愛さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年06月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-519976 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日年末年始 受付時間10:00〜20:00※土日祝9:00〜20:00
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不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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