プランナーの対応が…

☆富士山☆さま
ご結婚誠におめでとうございます。
おふたりの晴れの日をお過ごし頂く場所として、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルを候補にお選びいただき、ご見学に足をお運び頂きましてありがとうございました。
ホテルスタッフを代表し、心より御礼申し上げます。

しかしながら、ご案内を担当させて頂いたウエディングデザイナーの言動でご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、しっかりとおふたりのお気持ちに合わせたご案内・ご提案ができるよう、今以上にスタッフ一同精進して参ります。貴重な御意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

会場についてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
披露宴会場が複数ございますため、どうしても1日で数組のお客様をお手伝いさせて頂く事はございますが、会場が館内の様々な箇所に点在している為、出来る限りプライベートな空間を保ちながらお過ごし頂けるように心がけております。
館内にはレストランやカフェ、四季折々の花々が咲き誇るガーデンなど、思い思いの過ごし方ができるようになっておりますので、ゲストの皆様にはお好きな場所で、挙式開始直前までリラックスしながらお待ち頂くことが可能でございます。

残念ながらおふたりのご結婚式をお手伝いさせていただく事は叶いませんでしたが、館内にはレストランやカフェもございますので、ご宿泊やお食事などでもお越し頂けますと幸いです。

お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。