• 4.05 詳細
    料理
    4.09
    スタッフ
    3.81
    進行演出
    3.84
    式場設備
    4.27
    場所
    3.82
    費用
    3.43
  • 口コミ数 1108
  • 費用投稿数 58

プランナーの対応が…(投稿者☆富士山☆さん)シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル口コミ

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下見

☆富士山☆ さん(2件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 20代前半

訪問日 2014年10月

投稿日 2015年11月

式場返信あり

見られた数 421
お役立ち数 0
総合評価 2.75
費用 2.50
式場設備 3.50
進行演出 未評価
料理 未評価
スタッフ 2.00
立地 3.00

プランナーの対応が…

(454文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見学の初期見積もりでも、やはり名高いホテルだけあって安くはありません。私達の場合は遠方ゲストも多かったため宿泊代だけでも相当な額にいきそうでした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

会場はいくつかあり、どれも綺麗でまさに非日常を感じさせてくれる空間です。
しかし1日に何組もの挙式がある分、他のゲストとすれ違ったり一緒に待つ等が心配になりました。

式場スタッフの満足度

下見で担当してくれたプランナーさんだけかもしれませんが、何度も「制約後には割引きが…」という旨の言葉を話し、そんなに制約してほしいのかと感じました。
さらには見積もり後、「今回は持ち帰って考える」と伝えるとブライダルフェアに参加したのは3件目ということもあって「いつになったら決められるのでしょうか」と嫌な感じでした。
私達がたまたまそのようなプランナーさんにご案内して頂いたのかもしれませんが、その対応でせっかくの素敵な会場も全く魅力を感じなくなってしまいました。残念でした。

立地・交通の便の良さ

駅からは遠いのため送迎バスが出ています。
遠方からのゲストが多い方は、ディズニーリゾートの隣ということで楽しめるかもしれません。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
ウエディングマネージャー 白石 光輝  より
(投稿日 : 2015年11月21日)

☆富士山☆さま
ご結婚誠におめでとうございます。
おふたりの晴れの日をお過ごし頂く場所として、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルを候補にお選びいただき、ご見学に足をお運び頂きましてありがとうございました。
ホテルスタッフを代表し、心より御礼申し上げます。

しかしながら、ご案内を担当させて頂いたウエディングデザイナーの言動でご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、しっかりとおふたりのお気持ちに合わせたご案内・ご提案ができるよう、今以上にスタッフ一同精進して参ります。貴重な御意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

会場についてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
披露宴会場が複数ございますため、どうしても1日で数組のお客様をお手伝いさせて頂く事はございますが、会場が館内の様々な箇所に点在している為、出来る限りプライベートな空間を保ちながらお過ごし頂けるように心がけております。
館内にはレストランやカフェ、四季折々の花々が咲き誇るガーデンなど、思い思いの過ごし方ができるようになっておりますので、ゲストの皆様にはお好きな場所で、挙式開始直前までリラックスしながらお待ち頂くことが可能でございます。

残念ながらおふたりのご結婚式をお手伝いさせていただく事は叶いませんでしたが、館内にはレストランやカフェもございますので、ご宿泊やお食事などでもお越し頂けますと幸いです。

お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

ガラスのチャペル
ガラスのチャペル
クリスタルチャペル
クリスタルチャペル
オーシャンブルー
オーシャンブルー

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めて☆富士山☆さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-519976 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日年末年始 受付時間10:00〜20:00※土日祝9:00〜20:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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