• 4.09 詳細
    料理
    4.23
    スタッフ
    3.94
    進行演出
    3.76
    式場設備
    3.93
    場所
    4.32
    費用
    3.85
  • 口コミ数 373
  • 費用投稿数 31

素敵なチャペルはフォトジェニック★(投稿者kumioさん)オリエンタルホテル東京ベイ口コミ

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招待

kumio さん(6件) 女性

ユーザー認証済み

招待時 30代前半

招待日 2015年05月

投稿日 2015年06月

式場返信あり

見られた数 590
お役立ち数 0
総合評価 3.40
費用 未評価
式場設備 4.50
進行演出 3.00
料理 4.00
スタッフ 2.50
立地 3.00

素敵なチャペルはフォトジェニック★

(354文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

何と言っても緑のあるチャペルが素敵でした!ただホテル内ロビーにあり、周りの声や音もガンガン聞こえてくるので、時には集中できなそうです。
披露宴会場は普通のホテルの会場というて感じで、キラキラしています!

演出・オリジナリティの満足度

新郎新婦が挙式のあとに上の階にあるバルコニーからプレゼントを投げるというのものがありました。
他、演出等も一般的なものが全てふくまれていました。

料理の満足度

ボリュームはかなりありました。和もフレンチもどちらもお腹いっぱいになる様な内容でした。

式場スタッフの満足度

やや目が行き届いていない感がありました、ホテルとして少し残念です。

立地・交通の便の良さ

浦安駅が最寄り。最寄り駅からは直通ですぐでわかりやすい場所にありました!途中ディズニーを通ったので、ホテルに泊まって、翌日遠方のゲストはディズニーに行きやすいですね!!

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

もうチャペルに一目惚れで決める!って感じです!

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

オリエンタルホテル東京ベイ
  より
(投稿日 : 2015年06月16日)

kumio様

この度は、オリエンタルホテル東京ベイにお越しいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミを頂戴いたしましたことも
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘につきましては、全て真摯に受け止めております。
改めてお客様の視点に立ち、改善に着手して参りたいと思量しております。

ご指摘にございました、サービススタッフの対応につきましては、
お客様にご満足頂ける準備や心構え、表情のみならず、
おもてなしに従事するスタッフとしての在り方を
再考するきっかけとなりました。

婚礼サービスとは、お客様の満足度/お客様からの信頼、
という特殊な「無形商品」であると捉えております。
そして、その満足度/信頼を、一つ一つのお客様への対応で、
築き上げて行くべきものだと信じております。

しかしながら、私共に、そのスタンスが足りず、
全てにおいて、kumio様のご期待に添えない結果となりましたことを、深くお詫び申し上げます。


この度は貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
kumio様が、再びご来館頂く際には、よりご満足いただける様、精進して参ります。

どうぞ、今後とも宜しくお願い申し上げます。


オリエンタルホテル東京ベイ
スタッフ一同

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてkumioさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年05月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

オリエンタルホテル東京ベイのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-544667 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日無休 受付時間9:00〜20:00(平日10:00〜20:00)
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 8 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 1

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