• 4.06 詳細
    料理
    4.03
    スタッフ
    3.78
    進行演出
    3.73
    式場設備
    3.98
    場所
    4.18
    費用
    4.10
  • 口コミ数 239
  • 費用投稿数 22

昔ながらの専門式場で安心できました。(投稿者jpwmjtさん)パレスへいあん口コミ

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本番

jpwmjt さん(1件) 女性

挙式時 30代前半

挙式日 2016年03月

投稿日 2016年06月

式場返信あり

見られた数 190
お役立ち数 0
総合評価 4.17
費用 4.00
式場設備 4.00
進行演出 4.00
料理 4.00
スタッフ 4.00
立地 5.00

昔ながらの専門式場で安心できました。

(893文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

なんだかんだ最初の見積もりよりも80万近くアップしてしまいましたが、ドレスや花や演出も納得のいくものだったので良かったです。
親があいあーる会員だったので、色々な特典が付きお得でした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルがとても素敵です。天井も高くステンドグラスもとても綺麗で、パイプオルガンとフルートと共に聖歌隊の歌声が響き渡って感動しました。
披露宴会場は窓はありませんがゲストハウスのようなおしゃれな会場でした。花などの装飾によって可愛くもかっこよくもできると思います。
親族の待合室はちょっと古さを感じてしまいました。

演出・オリジナリティの満足度

定番のものを入れつつ、自分達で考えた演出を取り入れてオリジナル感を出しました。やりたいことを伝えれば叶えてくれると思います。

衣裳・小物の満足度

ウエディングドレスはプラン内だと気に入ったものがなく、オーダーしました。キレイでサイズもピッタリで満足ですが、その分料金はアップします。
カラードレスのレンタルはあまり豊富ではないように感じましたが、気に入ったものがあったので良かったです。

料理の満足度

量や内容のバランスも良く親族からも好評でした。お肉が柔らかくて美味しかったです。
アレルギーなどにも細かく対応してくださり、この気遣いにゲストはとても喜んでいました。

式場スタッフの満足度

プランナーさんはじめ、衣装、美容スタッフさんなど関わって下さった方達皆さん親切で、こちらの要望にもきちんと対応して下さいました。

立地・交通の便の良さ

駅からも近く、車で来る方もすぐ近くに提携の駐車場があるので交通の便はとてもいいです。
式場のすぐ目の前が大通りに面していて車通りが多いので、音を気にされる方もいらっしゃると思いますが、私は見学本番ともに特に気になりませんでした。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

花嫁の手紙の途中で照明が消えるトラブルがあり、それに対して式場の誰からも謝罪の言葉がなかったのがとても残念でした。大事な場面でしたし、親族からもあり得ないと指摘され、撮ってもらったビデオにもばっちり写っているので見るたびに悲しい気持ちになります。失敗は誰にでもありますし、起こってしまったことは仕方ないことですが、せめてプロとしてミスをしてしまったらお客様にお詫びをするという当たり前のことをして頂きたかったです。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

パレスへいあん
PALACE HEIAN スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年06月18日)

jpwmjt 様

この度はご結婚誠におめでとうござます。
数ある式場からパレスへいあんをお選び頂き
大変嬉しく思います。

また当日の照明の件に関しまして
大変申し訳ございませんでした。お二人の
大切な一日をこちらの不手際で不快な思いを
させてしまい心よりお詫び申し上げます。

以後、同じような事が起きないよう指導を
徹底して参ります。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてjpwmjtさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年03月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

パレスへいあんのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-568883 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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定休日不定休 受付時間営業時間 10:00〜20:00 (土日祝9:00〜)
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費用 3 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 8

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