交通の便利な結婚式会場

もちもん 様

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お料理のご提供等のタイミングについて、せっかくご参列いただいたにも関わらず、
ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの教育制度を見直すとともに、キャプテン・サブキャプテンが
常に全体のディレクションを行う体制にて
日々サービススキルの向上に努めております。

また、照明に関しましても、演出によってダウンライトを使用するなど
工夫を行っておりますが、過不足がありましたようでお詫び申し上げます。
進行プログラムとお料理提供タイミングを再度練り込み、
よりご満足いただけるお食事時間と、感動的な演出の両方を、
しっかりとご提供できますよう取り組んで参ります。

アトリウムにそびえるチャペルでのセレモニーが
当ホテルの人気でございますが、
ご参列者様のみならず、ホテルへお越しの皆様が
おふたりを祝福しているようだ、というお声を多数いただいております。
もちろん、館内レストランのアイドルタイム、チェックイン・アウトの時間により
挙式のお時間を調整することで、多くの方の目に触れないようにすることは可能でございます。

いずれにしても、ご新郎ご新婦様のご意向を汲んだ形で
ご提案していくことをお約束いたします。

尚、当ホテルは、2014年10月1日　【ホテルエミシア札幌】として
リブランドいたしました。
今後も、お客様のお幸せに寄り添うホテルを目指して参りますので、
何かの折には、どうぞお立ち寄りくださいませ。

この度は、誠にありがとうございました。